Người nhà đã phá cửa phòng xông vào, tìm cách dập lửa cứu ông Tâm. Nhận được tin báo, lực lượng PCCC của quận Bình Thạnh cùng đội cứu hộ cứu nạn xuống hiện trường. Tuy nhiên khi ngọn lửa được dập tắt, người nhà phát hiện ông Tâm đã tử vong.
Theo người nhà nạn nhân, ông Tâm đã có vợ và con, trước sống ở căn nhà trên đường Lý Chính Thắng, quận 3 nhưng từ khi li dị vợ, ông về căn nhà trên sống với mẹ ruột và anh em. Thỉnh thoảng ông Tâm có ý định tự tử vì buồn chuyện gia đình, nhiều lần người nhà phát hiện ngăn cản kịp thời.
Đến trưa cùng ngày, các đơn vị nghiệp vụ của Công an TP.HCM vẫn đang phối hợp với công an quận Phú Nhuận khám nghiệm hiện trường, điều tra làm rõ nguyên nhân.