Trước đó, tổng công ty đã tiến hành thử nghiệm với khoảng 130.000 khách hàng tại 2 quận Cầu Giấy và Hoàn Kiếm từ tháng 9.2013 và bắt đầu áp dụng song song 2 loại hóa đơn giấy và điện tử cho 8 quận từ tháng 10.2014. Đến hết năm nay, đơn vị này dự kiến sẽ có khoảng 1,3 triệu khách hàng tại Hà Nội sử dụng hóa đơn tiền điện điện tử, sau khi áp dụng thêm cho 6 huyện của thành phố.