Theo Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh Lê Quang Tùng, đây là hành động cụ thể để hưởng ứng Chương trình “Nụ cười Hạ Long” mà tỉnh Quảng Ninh vừa phát động hôm 1.11. Người dân, khách du lịch có thể gọi đến số 0336.282.282, email:hotline@quangninh. gov.vn. Mọi ý kiến đóng góp sẽ được các cơ quan chức năng của tỉnh tiếp thu, trả lời và đăng tải trên cổng thông tin và báo chí của tỉnh.