Ngay khi xảy ra sự việc, lực lượng chức năng sử dụng xe thang phun nước vào tầng 3 tòa nhà có đám cháy.
Ở tầng 1 của ngôi nhà xảy ra hỏa hoạn, sát mặt đường Nguyễn Quý Đức là hệ thống nhà sách, các cửa hàng tạp hóa... Rất may ngọn lửa đã không cháy lan sang.
Rất đông người dân hiếu kỳ tập trung quanh hiện trường theo dõi vụ cháy.
Đến khoảng 10h, đám cháy cơ bản bị khống chế và chưa có thông tin thiệt hại.
Do ngôi nhà xảy ra hỏa hoạn nằm trước Trường THPT Hồ Xuân Hương nên khi xảy ra vụ việc, Ban giám hiệu phải sơ tán toàn bộ học sinh để đảm bảo an toàn.
Theo ghi nhận của PV, khu nhà xảy ra vụ cháy ngoài cửa hàng bán đồ ăn ở tầng 3, còn có một quán karaoke ở tầng 1.