Hiện trường vụ cháy xe giường nằm.
Theo thông tin từ phía nhà xe, xe đang chạy thì phát hiện lửa và mùi khét lẹt từ dưới xe bốc lên.Lúc này trên xe có 28 hành khách, tất cả nhốn nháo, hoảng loạn. Nhân viên nhà xe mở cửa cho khách di chuyển đồ đạc và thoát khỏi xe an toàn, không có thiệt hại về người. Sau đó, hành khách đã đón xe về Đăk Lăk.
Khi cháy xe, đã phát ra tiếng nổ rất lớn. Khi lực lượng PCCC đến hiện trường thì chiếc xe khách đã bị thiêu rụi còn trơ khung sắt.