Theo nội dung đăng tải trên mạng, vào thời điểm người dân chặn xe, trên xe cứu thương này chỉ có tài xế và một người mặc áo blouse trắng, nhưng tài xế lại nói là có chở người bệnh.
Người dân tự đưa nam thanh niên bị tai nạn đến Bệnh viện Việt Đức cấp cứu sau đó. Cộng đồng mạng bức xúc cho rằng, việc cứu người bị nạn là đạo lý, là nghĩa vụ của mỗi công dân. Đối với những người làm trong lĩnh vực y tế, trách nhiệm này càng nặng hơn. Vậy tại sao xe cứu thương mà lại bỏ rơi nạn nhân?
Bác sĩ Đoàn Hoàng Hải - Trưởng phòng hành chính, Bệnh viện Phụ sản Trung ương cho biết, ngay sau khi nhận được phản ánh từ người dân và báo chí, lãnh đạo bệnh viện đã xem xét thông tin. Bước đầu xác nhận biển số xe cứu thương nói trên đúng là xe của bệnh viện. Đồng thời, lộ trình của xe này vào đêm 3.12 cũng có đi qua tuyến đường Lê Duẩn. Tuy nhiên, theo ông Hải, thời điểm đó, trên xe cứu thương đang vận chuyển bệnh nhân tới Bệnh viện Bạch Mai. Khi trả lời báo chí vào chiều 4.12, đại diện bệnh viện cho biết người tài xế liên quan đang trên đường đi công tác nên chưa thể lấy thêm thông tin. Lãnh đạo bệnh viện sẽ yêu cầu tài xế và nhân viên liên quan làm giải trình rõ về vụ việc, sau đó sẽ có trả lời chính thức.
Cũng trong chiều 4.12, ông Lương Ngọc Khuê - Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh - cho biết, sẽ yêu cầu phía bệnh viện báo cáo, kiểm tra nội dung thông tin để có hướng xử lý.