Đây là một kết quả khảo sát trong báo cáo Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh ở Việt Nam (PAPI) công bố ngày 14.4 tại Hà Nội. Khảo sát bắt đầu từ năm 2011, với tổng cộng 14 nghìn người dân được hỏi.
Thí sinh chen nhau nộp hồ sơ vào mọt cơ quan nhà nước tại Hà Nội năm 2014
Có tới gần 50% số người được hỏi trên toàn quốc cho rằng “có hiện tượng phải đưa lót tay để xin được việc làm trong cơ quan nhà nước” ở địa phương họ sinh sống.
Khảo sát PAPI tiếp tục áp dụng các biện pháp kỹ thuật đặc biệt để khuyến khích người dân chia sẻ trải nghiệm của chính họ về các tình huống tham nhũng.
Để nhận được giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và dịch vụ có chất lượng hơn ở bệnh viện công lập tuyến huyện/quận... tỉ lệ người dân buộc phải chi trả các khoản ngoài quy định thay đổi không đáng kể so với năm 2012 - năm đầu tiên những dữ liệu này được công bố.
Năm 2014, khoảng 24% số người xin cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đã phải chi trả thêm ngoài quy định.
Để được phục vụ tốt hơn ở bệnh viện công lập tuyến huyện, khoảng 12% người bệnh hoặc người nhà bệnh nhân đã phải chi tiền bồi dưỡng thêm cho cán bộ y tế.
Để con em nhận được sự quan tâm tới chất lượng học tập ở trường tiểu học, có tới 30% số phụ huynh phải ‘bồi dưỡng thêm’ cho giáo viên.