Sự việc xảy ra vào khoảng 20h ngày 13.10 tại tòa nhà VP5, khu đô thị Linh Đàm (Hoàng Mai, Hà Nội).
Vào thời điểm trên, nhiều người dân nghe thấy chuông báo cháy reo nên đã chạy ra ngoài, đồng thời hô hoán những người khác chạy xuống phía dưới, thoát ra khỏi tòa nhà.
Bà Nguyễn Thị Thúy (ở tầng 29 của tòa nhà) cho biết, vào thời điểm trên, bà cùng người thân đang ăn tối trong nhà thì thấy hàng xóm đập cửa báo có cháy. Khi chạy ra ngoài, bà nghe tiếng chuông báo cháy reo. Lúc này nhiều người đang vội vã bế trẻ nhỏ chạy xuống dưới. Theo bà Thúy, nhiều người nghĩ là xảy ra hỏa hoạn nên khá hoảng sợ.
Nghe chuông báo cháy, người dân vội vàng chạy xuống sảnh tòa nhà, các gia đình có trẻ nhỏ phải bồng bế trẻ xuống dưới.
Bà Thúy cho biết, 15 phút sau khi xảy ra sự cố, 3 xe cứu hỏa đã tới hiện trường. Đến 21h30, ban quản lý toà nhà thông báo nguồn cháy đã được dập. Người dân được trở về nhà. Thời điểm xảy ra sự việc, toà nhà vẫn có điện.
Theo bảo vệ của tòa nhà, do người dân hút thuốc và vứt vào khu vực chuông báo cháy ở cầu thang bộ nên chuông báo cháy rú lên khiến cư dân hoảng loạn.
“Khi phát hiện ra sự việc, chúng tôi lên tầng 25 của tòa nhà kiểm tra thì thấy có khói, mùi khét ở gần khu vực cầu thang bộ. Tuy nhiên, sau đó không thấy cháy, chúng tôi đã tắt chuông báo cháy đi”, một bảo vệ tòa nhà cho hay.
Đến 21h30 cùng ngày, sau khi được lực lượng bảo vệ của tòa nhà dùng loa phát thanh cầm tay giải thích về sự cố nói trên, hàng trăm hộ dân mới yên tâm và quay trở lại phòng nhà mình.
Nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.
Tòa nhà VP5, khu đô thị Linh Đàm nơi xảy ra vụ việc.
Xe cứu hỏa cùng lực lượng PCCC đến hiện trường.
Đến 21h30, ban quản lý toà nhà thông báo nguồn cháy đã được dập. Người dân được trở về nhà.