Đăng ký tiêm vắc-xin qua 1080: Kín lịch sau 1 buổi sáng

Sáng 29.12, TP.HCM bắt đầu triển khai đăng ký lịch tiêm vắc-xin “5 trong 1” cho trẻ qua tổng đài 1080. Theo đó, người dân gọi điện đến tổng đài, yêu cầu đăng ký tiêm vắc-xin và cung cấp các thông tin cần thiết (tên bé, tháng tuổi, tên ba mẹ, điện thoại liên lạc, địa chỉ nhà,…), sẽ được sắp xếp lịch tiêm theo thời gian cụ thể.

Trước đó, tại các điểm tiêm vắc-xin ở TP.HCM như Trung tâm y tế dự phòng (đường Trần Hưng Đạo, quận 5), đã có rất nhiều người dân xếp hàng từ tận chiều hôm trước tới sáng hôm sau để giữ chỗ, chờ tới lượt tiêm vắc-xin cho con. Tuy nhiên, khi triển khai đăng ký qua tổng đài 1080 thì tình trạng xếp hàng như trên không còn, song tổng đài liên tục bận vào đầu giờ sáng 29.12.

Đến trưa 29.12, toàn bộ lịch tiêm vắc-xin tại 76 điểm trên địa bàn TP.HCM đã kín lịch. Một nhân viên trực tổng đài 1080 cho biết thêm: “Hôm nay tổng đài chỉ nhận đăng ký cho ngày mai. Tổng đài hoạt động 24/24 nhưng thời gian bắt đầu nhận đăng ký là đúng 8h sáng”. Ngoài ra, nhân viên trực tổng đài cũng giải thích rất cặn kẽ quy trình và tình hình đăng ký tiêm vắc-xin cho người dân hiểu.

Đợt này, 76 cơ sở tổ chức chích ngừa tại TP.HCM được cấp 17.000 liều vắc-xin Pentaxim. (Ảnh: Dương Thanh)

Theo nhân viên này, nếu người dân gọi tới trễ thì nhiều khả năng sẽ phải di chuyển tới các điểm tiêm vắc-xin xa nơi sinh sống. Chẳng hạn, 150 mũi tiêm tại Trung tâm y tế dự phòng  TP.HCM (quận 5) và 50 mũi tiêm tại Bệnh viện quận 5 đã nhanh chóng được đăng ký hết. Do đó, để người dân đăng ký được suất tiêm vắc-xin thì tổng đài phải hướng dẫn tới các điểm ở xa. Tuy nhiên, tới trưa cùng ngày, toàn bộ mũi tiêm tại 76 điểm đều đã được đăng ký đủ.

Chị Thu Hằng ngụ quận 10, đang cần tìm nơi tiêm vắc-xin cho con gái hơn 2 tháng tuổi, cho biết: “Sáng nay tôi canh gọi lên tổng đài từ hơn 7h30 nhưng nhân viên bảo chưa nhận đăng ký. Tới hơn 8h gọi lại thì liên tục nhận được thông báo “tất cả các nhân viên đều đang bận”. Gọi đi gọi lại 3, 4 lần, tôi cũng đăng ký được 1 suất tiêm vắc-xin cho con ở Bệnh viện Nguyễn Tri Phương”.

Để đăng ký lịch tiêm ngừa cho trẻ, người dân phải gọi tới tổng đài 1080.

Còn gia đình anh Trần Quốc Huy và chị Nguyễn Thị Thanh Trà (quận Gò Vấp) cho biết, cả hai anh chị đã tính tới việc cùng gọi lên tổng đài vào sáng nay để đăng ký tiêm vắc-xin cho con, ai đăng ký được rồi thì nhắn tin báo cho người còn lại. May mắn là cuộc gọi của chị Trà nhanh chóng được kết nối và chị dễ dàng đăng ký một suất tiêm cho con tại quận Gò Vấp - gần nơi đang ở.

Trao đổi với PV, TS.Tăng Chí Thượng - Phó giám đốc Sở Y tế TP.HCM, cho biết: Thành phố đang triển khai 76 điểm tiêm ngừa vắc-xin dịch vụ 5 trong 1 Pentaxim. Lãnh đạo sở đã làm việc và bàn giao việc nhận đăng ký tiêm, phân bổ nơi tiêm thông qua tổng đài 1080 do VNPT quản lý.

Cũng theo ông Thượng, để bảo đảm việc tiêm chủng được giải quyết thuận tiện nhất ngay trong đợt cao điểm, ngày hôm trước tổng đài chỉ nhận đăng ký tiêm cho ngày hôm sau. Danh sách đăng ký được chốt vào cuối mỗi ngày để bàn giao xuống điểm tiêm. Ngoài ra, để đảm bảo đồng bộ, minh bạch và không còn tình trạng xếp hàng chờ đợi, người dân phải đăng ký qua 1080 mới được chích vắc-xin dịch vụ 5 trong 1 cho trẻ.