Trong hơn 1 tháng lại đây, Tịnh sử dụng nhiều bảng tên bác sĩ của Bệnh viện T.Ư Huế ở các khoa để làm quen với các bệnh nhân, người nhà bệnh nhân. Sau khi lấy được lòng tin, Tịnh nhận lời giúp đỡ người nhà bệnh nhân về giải quyết thủ tục tại bệnh viện, liên hệ với bác sĩ điều trị…để lấy tiền.
Theo lời khai của Tịnh tại cơ quan công an, đối tượng này đã làm quen với chị Nguyễn Thị Kim Lan (Phú Vang) - có mẹ đang điều trị ở bệnh viện, và nhận lời đi thanh toán viện phí cho chị Lan. Số tiền dư sau khi thanh toán gần 5,9 triệu đồng nhưng Tịnh chỉ đưa lại cho chị Lan 3,8 triệu; số còn lại bỏ túi riêng.
Phong An