Lý do việc sa thải nói trên là lái xe và phụ xe đã chửi mắng, bắt anh Nguyễn Ngọc Phúc (quê Vĩnh Phúc) phải quỳ xuống để xin xuống xe trước sự chứng kiến của hàng chục hành khách vào chiều 22.10.
Lái xe và phụ xe có hành vi ngang ngược này là do anh Phúc muốn xuống xe vì biết nhầm đường.
Sỹ Lực