Nguyên nhân là do một trong những hành khách thấy sức khỏe kém. Đó là cô gái 27 tuổi Veronica Proskuryakova.
Nguồn tin trong giới y tế cho biết cô bị loét dạ dày và được khẩn trương nhập viện tại một trong những cơ sở y tế của Kazan.
Veronica Proskuryakova khá nổi tiếng sau khi giành giải nhất trong cuộc thi sắc đẹp "Hoa hậu thủ đô" năm 2015. Hiện tại cô sống ở Moscow và về Kemerovo thăm cha mẹ.