Ngay lập tức, phía gia đình đã liên
hệ với công an phường Dịch Vọng. Sau khi xem ảnh Diễm, công an đã xác nhận đó
đúng là cô bé bị lạc.
Tuy nhiên, đơn vị này không xác định được địa chỉ gia đình nên làm thủ tục đưa em vào Trung tâm Bảo trợ xã hội (ở Đông Anh, Hà Nội). Ngay sau đó, chị Xuân cùng gia đình đã sang Đông Anh để nhận mặt Diễm.
"Ngay sau khi xác định được thông tin, tôi đã cùng gia đình đến Trung tâm bảo trợ xã hội huyện Đông Anh. Tại đây, gia đình đã mừng vui tột độ khi xác nhận đúng là em Diễm. Gia đình đang vui mừng vì tìm được em Diễm, do được các cô chú trong trung tâm bảo trợ xã hội chăm sóc tận tình nên sức khoẻ của em Diễm đã ổn định không có vấn đề gì”, Chị Xuân cho biết.
Theo chị Xuân, ở nhà Diễm rất ngoan hiền, lễ phép và có học lực giỏi, đảm đương nhiệm vụ cán bộ lớp. Vào đầu tuần tới, gia đình chị sẽ đến Trung tâm bảo trợ xã hội huyện Đông Anh làm các thủ tục đón em Diễm về nhà để em tiếp tục kỳ học.
Trước đó, chị Trần Thị Thanh Xuân (chị ruột Diễm) cho biết: Vào khoảng 17h30 chiều ngày 4.12 vừa qua, Diễm xin đi chơi ở nhà bạn nhưng cho đến tối muộn cùng ngày không về nhà, gia đình đổ xô đi tìm khắp nơi nhưng không thấy. Đến sáng ngày hôm sau, gia đình đã báo cáo sự việc tới nhà trường nơi Diễm học và công an xã để phối hợp tìm kiếm.
Sự việc được thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng và đến chiều
ngày 13.12, gia đình đã tìm được nữ sinh Diễm.