Theo những người chứng kiến, đám cháy xảy ra vào khoảng 00h7p ngày 6.3 và xuất phát từ khoang lái tàu Huy Lộc mang số hiệu QN 3882 tại khu vực Cảng Tuần Châu (TP.Hạ Long). Vào thời điểm đó, trên tàu có 2 người trông tàu.
Tàu du lịch Huy Lộc bùng cháy khi đang neo đậu tại cảng Tuần Châu.
Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng chức năng, lực lượng PCCC đã có mặt kịp thời. Tàu hút nước của công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Vận tải Long Hải cũng được huy động tham gia bơm nước trong tàu Huy Lộc ra ngoài để chống đắm. Đám cháy được dập tắt trong 20 phút, không có thiệt hại về người.
Hiện tàu Huy Lộc QN 3883 đang đậu ở Cảng 2 Tuần Châu, Công an tỉnh đã tiến hành bảo vệ hiện trường để điều tra nguyên nhân.
Được biết, tàu Huy Lộc QN 3883 là tàu vỏ gỗ, chở khách du lịch tham quan Vịnh Hạ Long (theo giờ) có công suất 48 khách, đóng từ năm 2008.