Theo thông tin ban đầu từ cơ quan chức năng Quảng Ngãi, vào thời điểm trên, xe taxi biển số 76A - 052.30 do Bùi Duy Bình (SN 1991, ở thị trấn Di Lăng, huyện Sơn Hà) điều khiển, khi đang chở khách đến cầu này thì rơi xuống khu đất bên dưới. Hậu quả làm 1 hành khách tử vong là anh Phan Vũ Quang Tuân (SN 1993, ở tổ 17, phường Lê Hồng Phong, TP.Quảng Ngãi).
Chiếc taxi hư hỏng nặng sau khi rơi khỏi cầu.
5 người trên xe còn lại bị thương nặng đang được chuyển ra Bệnh viện Đa khoa Đà Nẵng cấp cứu gồm tài xế Bình và 4 hành khách: Tô Minh Lợi (SN 1992), Phạm Bảo Quân (SN 1992), Nguyễn Đức Huy (SN 1992), Trần Minh Vân (SN 1993), đều ở thị trấn Di Lăng, huyện Sơn Hà.
Qua quan sát tại hiện trường vụ tai nạn, khoảng cách từ thành cầu xuống khu đất trống khoảng 5m. Theo người thân của tài xế Bình, 5 hành khách đi trên xe là bạn của tài xế. Vào tối 5.3, Bình chở 5 người đến xã Sơn Hải, cùng huyện, để dự đám cưới người bạn.
Đến hơn 1h sáng 6.3 thì cả nhóm trở về thị trấn Di Lăng và gặp nạn tại cầu Xà Năng.
Hiện cơ quan chức năng đang điều tra làm rõ nguyên nhân của vụ tai nạn.