Vào ngày 15.4 tới (sau 1 ngày kết thúc thời gian duy trì âm thông báo đối với 13 tỉnh, thành phố thuộc giai đoạn 1 đã được chuyển đổi mã vùng thành công ngày 11.2.2017), VNPT sẽ tiếp tục thực hiện chuyển đổi mã vùng Giai đoạn 2 cho 23 tỉnh, thành phố theo kế hoạch, bao gồm: Quảng Ninh, Bắc Giang, Lạng Sơn, Cao Bằng, Tuyên Quang, Thái Nguyên, Bắc Kạn, Hải Dương, Hưng Yên, Bắc Ninh, Hải Phòng, Hà Nam, Thái Bình, Nam Định, Ninh Bình, Cà Mau, Bạc Liêu, Cần Thơ, Hậu Giang, Trà Vinh, An Giang, Kiên Giang và Sóc Trăng.
Việc chuyển đổi sẽ diễn ra trong vòng 1 tháng. Người dùng sẽ vẫn có thể quay số theo cả mã vùng cũ và mã vùng mới trong 30 ngày sau thời điểm chuyển đổi. Âm thông báo đổi số sẽ được tiếp tục trong 1 tháng tiếp theo, khi thuê bao quay số theo mã vùng cũ sẽ có hướng dẫn để quay số lại.
Từ kết quả thực hiện thành công Giai đoạn 1, VNPT hiện đã sẵn sàng các phương án kỹ thuật và truyền thông để thực hiện Chuyển đổi mã vùng Giai đoạn 2 theo đúng kế hoạch, hạn chế tối đa ảnh hưởng tới khách hàng.
Để tự động cập nhật mã vùng mới trong danh bạ, khách hàng có thể sử dụng ứng dụng tiện ích VNPT Update Contacts. Sau khi tải và cài đặt ứng dụng, khách hàng mở ứng dụng, chọn các số điện thoại cố định cần chuyển đổi và ấn cập nhật để thực hiện. Ứng dụng đã có trên cả 02 nền tảng phổ biến nhất là Android và iOS:
Link tải từ App store: https://goo.gl/Q93naA
Link tải từ Google Play: https://goo.gl/Vd3DcG
Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể soạn tin nhắn theo cú pháp MAVUNG
Mọi ý kiến đóng góp và thắc mắc hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ tổng đài 18001091.