Cụ thể, Thanh tra Bộ GD-ĐT sẽ tiếp nhận thông tin phản ánh trực tiếp tại các địa điểm tiếp công dân của Bộ GD-ĐT:
Phía Bắc: Số 35 Đại Cồ Việt, quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội.
Phía Nam: Số 3 Công trường Quốc tế, quận 3, TP Hồ Chí Minh.
Ngoài ra cũng sẽ tiếp nhận thông tin phản ánh qua các kênh khác qua số điện thoại cố định: 024.32181460; điện thoại di động: 0923006757; Fax: 02432181461.
Hay qua địa chỉ email: duongdaynong@moet.gov.vn
Địa chỉ gửi thư: Thanh tra Bộ Giáo dục và Đào tạo, số 35 Đại Cồ Việt, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội.
Việc tiếp công dân và tiếp nhận thông tin qua điện thoại được thực hiện trong giờ làm việc (trừ thứ 7, chủ nhật, ngày nghỉ lễ, tết). Buổi sáng từ 8h đến 11h30’, buổi chiều từ 13h đến 17h.
Thanh tra Bộ GD-ĐT cũng yêu cầu thông tin phản ánh cần rõ nội dung, đối tượng, địa điểm, có căn cứ và phải trung thực, khách quan. Thanh tra Bộ đảm bảo giữ bí mật danh tính người cung cấp thông tin theo quy định.