Tổ bay đã lập biên bản vi phạm hành chính và có sự làm chứng của một hành khách khác ngồi ghế 18C. Cảng vụ hàng không Miền Nam tiếp nhận vụ việc và chuyển hồ sơ cho phía Cục Hàng không VN xem xét xử lý. Theo quy định, mức xử phạt đối với hành vi này từ 1 đến 3 triệu đồng.
Jetstar Pacific Airlines từng ghi nhận không ít lần tiếp viên của hãng bị xúc phạm bằng những lời lẽ khiếm nhã từ những vị khách say xỉn .