Huyện dùng Zalo để tương tác với dân

Ngày 3.1, một lãnh đạo Văn phòng UBND huyện Krông Năng cho biết, bắt đầu từ tháng 1.2019 UBND huyện đã chính thức sử dụng Zalo để tương tác với người dân.

Zalo của UBND huyện Krông Năng.

Theo đó, thông qua ứng dụng này, huyện sẽ truyền tải các thông tin về kinh tế - xã hội, an ninh quốc phòng, chỉ đạo, điều hành của chính quyền; đồng thời tiếp nhận các phản ánh, khiếu nại, tố cáo, giải đáp các thắc mắc...của người dân.

Để có Zalo của UBND huyện, người dân chỉ cần nhấn vào mục theo dõi từ các tài khoản đã chia sẻ thông tin hoặc vào tìm kiếm Zalo của huyện rồi ấn vào mục theo dõi. Ngoài ra, khi người dân tới thực hiện các thủ tục hành chính, các bộ phận chuyên môn sẽ hướng dẫn cách theo dõi Zalo của huyện. Khi nhận được thông tin từ người dân, bộ phận chuyên môn của UBND huyện sẽ xử lý và phản hồi cho người dân sớm nhất.

Theo cán bộ này, trước khi chính thức đưa vào sử dụng, UBND huyện đã có một thời gian thử nghiệm và đã thu được nhiều kết quả khả quan. Để tiếp tục có thêm kênh tương tác với người dân, lãnh đạo UBND huyện cũng đang chỉ đạo bộ phận chuyên môn xây dựng trang fanpage trên mạng xã hội Facebook để tương tác với người dân.