Sự việc được ông T. V. T. (Hà Nội) phản ánh. Ngay sau khi biết thông tin, PV đã liên lạc với du khách này, ông T. cho biết: “Trong kì nghỉ lễ 30.4 - 1.5, tôi và vợ đến Đà Lạt du lịch. Khoảng 19h30 tối 29.4, tôi bắt xe taxi biển số 49A – 020.65 từ Nhà hàng chay Hoa Sen (số 43, Nguyễn Văn Cừ, Đà Lạt) để đi về khách sạn Terracotta (Khu du lịch Tuyền Lâm, phường 3, TP.Đà Lạt). Tuy nhiên, khi vừa lên xe, tài xế đã kì kèo đòi tôi trả tiền luôn, mới đi được một đoạn nên tôi nói nếu không được thì dừng xe. Đến lúc này, tài xế mới bắt đầu bấm đồng hồ và tỏ thái độ. Đặc biệt là anh ta nhấn ga chạy xe với tốc độ cao khiến tôi và vợ thót tim”.
Chiếc xe taxi ông T. cùng vợ gọi để đi về khách sạn.
Ông T. cho hay, khi về đến khách sạn, đồng hồ tính tiền chỉ báo 78.000 đồng, tuy nhiên lái xe này đã đòi trả lên đến 150.000 đồng. Vì ý kiến về số tiền chênh lệch trên nên lái xe taxi có những lời lẽ khó nghe, chửi thề và định hành hung ông T. Sự việc đã được lực lượng bảo vệ khách sạn can thiệp.
“Số tiền chênh lệch trên tôi có thể trả, thậm chí cao hơn nhưnng vì thái độ của lái xe nên tôi rất bức xúc, làm chuyến du lịch cùng gia đình mất vui”, ông T. chia sẻ.
Trao đổi với PV Dân Việt, ông Trương Hữu Hiệp – Giám đốc Sở Giao thông Vận tải tỉnh Lâm Đồng cho biết đã nắm được thông tin và yêu cầu hãng taxi xác minh cũng như thông tin về tài xế xe taxi, từ đó có cơ sở để xử lý.
Đại diện hãng taxi cho hay, đơn vị này giao cho bộ phận thanh tra làm rõ, bên cạnh đó, đình chỉ hoạt động của lái xe cũng như chiếc xe được phản ánh, khi có thông tin cụ thể sẽ có báo cáo bằng văn bản đến Sở Giao thông Vận tải tỉnh Lâm Đồng.