Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện: Kiên quyết chống tour 0 đồng, xử lý tận gốc

Trong phiên chất vấn, đại biểu Châu Quỳnh Giao (Kiên Giang) đặt câu hỏi về sự việc 152 du khách Việt Nam mất tích bí ẩn tại Đài Loan, được nghi là bỏ trốn. Sự việc này chưa có trong tiền lệ và để lại một hệ luỵ nặng nề làm xấu xí đi hình ảnh Việt Nam đối với bạn bè quốc tế, đồng thời đề nghị Bộ trưởng VHTTDL cho biết hướng giải quyết sắp tới như thế nào và có giải pháp cơ bản nào để ngăn chặn sự việc tương tự xảy ra trong thời gian tới?

Bộ trưởng VHTTDL Nguyễn Ngọc Thiện

Trả lời câu hỏi này, Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện cho biết, việc du khách Việt bỏ trốn ở Đài Loan là một vết nhơ của du lịch Việt Nam, chúng ta cần lên án và xử lý. Trong vụ việc này, trước hết trách nhiệm thuộc về các cơ quan quản lý nhà nước từ trung ương tới địa phương, công tác thanh tra, kiểm tra chưa được tốt. 

Và ở đây có sự vi phạm, lừa đảo của các doanh nghiệp thì chúng ta đã xử lý. "Bài học đặt ra là khi cấp phép doanh nghiệp lữ hành quốc tế cần quan tâm, vừa đảm bảo thủ tục hành chính thông thoáng nhưng hậu kiểm, quản lý thế nào, tiêu chí nào? Do đó tăng cường công tác quản lý nhà nước về cấp phép và thanh kiểm tra công ty lữ hành du lịch. Khách cũng nên chọn công ty có uy tín và năng lực", Bộ trưởng nói.

Trước câu hỏi của đại biểu Nguyễn Văn Quyền (Cần Thơ) về việc làm thế nào để giải quyết được xung đột giữa mục tiêu phát triển du lịch thành kinh tế mũi nhọn với yêu cầu cần bảo tồn được bản sắc dân tộc, Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện cho hay, phát triển du lịch cũng như phát triển của các ngành khác, nhưng không ảnh hưởng tới môi trường sinh thái, không phá vỡ di sản văn hoá. 

“Đây là vấn đề lớn trong mối quan hệ bảo tồn và phát triển đối với tất cả các nước trên thế giới. Thời gian vừa qua đất nước đã phát triển những nhà máy, khu du lịch những nơi này, nơi khác đã ảnh hưởng tới bảo tồn. Tôi xin trích dẫn lời của Thủ tướng liên quan tới bảo tồn di sản văn hoá: “Tất cả có thể xây dựng được, làm được, nhưng di sản văn hoá thì không thể làm lại được, cho nên không thể hy sinh di sản vì sự phát triển vì bất cứ giá nào”. Câu nói đó đã nói lên tất cả, chúng ta phải bảo tồn di sản”, Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện nhấn mạnh.

Theo Bộ trưởng, trong quá trình phát triển kinh tế luôn luôn phải lưu ý đến vấn đề bảo tồn di sản. Trong thời gian vừa qua đã tồn tại những khuyết điểm như: việc quy hoạch bảo tồn phát triển đang coi nhẹ, khi phát triển thì không quan tâm tới bảo tồn, không quan tâm tới lĩnh vực mà các chuyên gia bảo tồn nói. Ngoài ra nói về vấn đề bảo tồn rất tốt nhưng khi thi công lại không có ai giám sát.

Đại biểu Nguyễn Thị Xuân (Đăk Lăk) nêu thực trạng về tour du lịch 0 đồng dẫn tới thất thu thuế, lợi nhuận ở lại nước ngoài, còn chúng ta lại phải gánh chịu chi phí bảo vệ môi trường, an ninh trật tự... Đồng thời du khách do cắt bị giảm thời gian nghỉ ở khách sạn, ăn những bữa ăn rẻ tiền, bị ép buộc vào các cửa hàng mua sắm với giá cao gấp mấy lần giá trị trường dẫn tới bức xúc và cho rằng mình bị lừa, lên mạng nói xấu, ảnh hưởng nghiêm trọng tới đất nước, con người Việt Nam.

Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện cho hay đây là vấn đề mà ngành du lịch nhiều lần đưa ra giải pháp để xử lý và nhấn mạnh đây là tour giá rẻ, mà bản chất là có hành vi tiêu cực, có thể cắt chương trình của khách du lịch, đưa khách vào nơi mua sắm chứ không phải du lịch, nên cần phải kiên quyết chống tour 0 đồng.

Nói về giải pháp, Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện cho hay, trước mắt Bộ VHTTDL làm việc với các cơ quan quản lý du lịch của các nước có tour này để ngăn chặn, vì các nước cũng phản đối bởi làm ảnh hưởng hình ảnh đất nước họ. Bên cạnh đó, cần tuyên truyền cho khách du lịch biết được những tiêu cực của tour 0 đồng; tăng cường thanh kiểm tra giám sát công ty, hướng dẫn viên thực hiện tour này; xử lý tận gốc như phối hợp với Bộ Công Thương, Bộ Công an, Bộ LĐTBXH cùng chính quyền địa phương để xử lý.