Thông tin mới về nộp hồ sơ đất đai, mua nhà ở xã hội ở Hà Nội: Chỉ còn một e-form, không giấy tờ, không phải xếp hàng

Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội Cù Ngọc Trang vừa ký duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục cung cấp thông tin và dữ liệu đất đai thuộc phạm vi quản lý của UBND TP Hà Nội.

Theo đó, từ ngày 8/12, toàn bộ hồ sơ liên quan đến thủ tục cung cấp thông tin, dữ liệu đất đai sẽ được tiếp nhận trực tuyến 100% và xử lý theo quy trình số hóa toàn trình, không phụ thuộc địa giới hành chính.

Hà Nội đồng thời dừng tiếp nhận hồ sơ trực tiếp tại bộ phận một cửa, chuyển toàn bộ sang môi trường số nhằm giảm tải cho cơ quan chức năng và tạo thuận tiện tối đa cho người dân.

Với thủ tục phục vụ xác nhận điều kiện nhà ở để mua nhà ở xã hội – nhóm hồ sơ có lượng người nộp lớn nhất, người dân chỉ cần sử dụng một biểu mẫu điện tử duy nhất (e-form) theo mẫu số 02 Thông tư 05/2024/TT-BXD, được sửa đổi tại Thông tư 09/2025/TT-BXD.

Người dân không phải kê khai theo mẫu số 14 của Nghị định 151/2025/NĐ-CP như trước đây. Đối với các trường hợp khác thuộc cùng thủ tục, e-form mẫu số 14 đã được tích hợp sẵn trên hệ thống.

Cả hai nhóm hồ sơ đều không yêu cầu ký số và không phải nộp bất kỳ bản giấy có chữ ký tươi nào. Kết quả giải quyết sẽ được trả 100% trên tài khoản dịch vụ công và ứng dụng iHanoi; nếu cần bản giấy, hệ thống bưu chính sẽ chuyển phát miễn phí đến tận nhà.

Nhờ đó, người dân không phải di chuyển, tránh tình trạng xếp hàng nộp hồ sơ và giảm đáng kể áp lực cho bộ phận một cửa, nhất là trong các đợt cao điểm tiếp nhận hồ sơ mua nhà ở xã hội.

Việc áp dụng trực tuyến toàn trình được xem là bước tiến lớn trong cải cách thủ tục hành chính của Hà Nội, giúp minh bạch hóa quy trình, rút ngắn thời gian xử lý và mở rộng cơ hội tiếp cận nhà ở xã hội cho người dân.

Giờ đây, chỉ với thiết bị điện tử cá nhân, người dân có thể nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ và nhận kết quả ngay tại nhà, theo cách thuận tiện, bình đẳng và hiện đại hơn.

Đại diện Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội cho biết, thực tiễn cho thấy thủ tục thủ tục cung cấp thông tin, dữ liệu đất đai (cấp Thành phố) thường xuyên phát sinh hồ sơ và đặc biệt tăng đột biến khi có các dự án nhà ở xã hội tại Hà Nội.

Mặc dù thủ tục này đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, nhưng thực tế công dân thường đến trực tiếp để thực hiện thủ tục này, thường nộp hai mẫu đơn (mẫu số 14 theo Nghị định 151/2025/NĐ-CP và mẫu số 02 Thông tư 05/2024/TT-BXD được sửa đổi bổ sung bởi Thông tư 09/2025/TT-BXD).

“Với khối lượng hồ sơ lớn, có đến hơn 13.540 hồ sơ phát sinh từ 1/7-21/9/2025 có thể khiến người dân phải chờ đợi, tạo ra ách tắc cho các thủ tục hành chính khác và sự quá tải chung cho các địa điểm tiếp nhận. Do đó, việc tái cấu trúc để nâng cao tính thuận tiện, giúp người dân thực hiện trực tuyến toàn trình thực chất tại nhà là yêu cầu cần thiết”, đại diện Trung tâm cho hay.

Trước đó, Trung tâm phục vụ hành chính công đã thí điểm mô hình giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính trên phạm vi toàn hệ thống. Mô hình này áp dụng cho các nhóm thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của các sở, ban, ngành, Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội và các chi nhánh, cũng như các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền UBND xã, phường.

×