TP.HCM miễn phí vé xe buýt: Người dân hào hứng ngày đầu "lên xe không mất tiền"

Ghi nhận của phóng viên Dân Việt tại bến xe buýt Sài Gòn (quận 1 trước đây), nhiều hành khách tỏ ra bất ngờ khi được nhân viên thông báo không phải mua vé. Những nụ cười, lời cảm ơn và không khí gần gũi trên xe thay thế cho cảnh chuẩn bị tiền lẻ như mọi khi.

Ông Hồ Văn Khương (62 tuổi, ngụ phường Tân Hưng) đón xe buýt từ nhà vào trung tâm, sau đó chuyển sang tuyến số 57 để đi chùa. “Việc miễn phí vé rất thiết thực. Xe bây giờ rộng rãi, có máy lạnh, tiện nghi, tiếp viên ân cần. Tôi thấy hành khách được phục vụ chu đáo, đúng tinh thần 'khách hàng là thượng đế”, ông Khương chia sẻ.

Cùng chung cảm nhận, bà Nguyễn Quỳnh Anh (đến từ Hà Nội), người tình cờ trải nghiệm xe buýt trong ngày đầu chính sách áp dụng cho biết bà rất ấn tượng. “Xe sạch sẽ, lái xe an toàn, nhân viên chu đáo. So với những lần trước tôi vào TP HCM, chất lượng dịch vụ đã thay đổi rõ rệt. Cảm giác đi xe buýt tại thành phố hiện nay rất đáng hài lòng”, bà Anh nói.

Các tiếp viên cũng cảm nhận rõ sự phấn khởi này. Chị Bùi Thị Thúy Hương, tiếp viên tuyến số 88, cho hay dù nhiều khách vẫn theo thói quen chuẩn bị tiền vé, nhưng khi biết được miễn phí, ai nấy đều vui mừng. Chị kỳ vọng nếu chính sách duy trì lâu dài, lượng khách sẽ tăng ổn định, góp phần giảm ùn tắc và ô nhiễm.

Theo Nghị quyết số 09/2026/NQ-HĐND, từ nay đến hết 31/12/2026, TP.HCM hỗ trợ 100% giá vé cho hành khách sử dụng 134 tuyến xe buýt nội tỉnh. Chính sách không áp dụng với các tuyến liên tỉnh, xe buýt thoáng nóc, tuyến kết nối sân bay.

Từ 1/7 đến 30/9, miễn phí vé hoàn toàn, không yêu cầu xác thực. Từ 1/10, việc miễn vé gắn với xác thực qua CCCD, VNeID, thẻ ngân hàng, ví điện tử, ứng dụng MultiGo hoặc các phương thức điện tử phù hợp.

Việc miễn phí vé là một phần trong kế hoạch nâng cấp toàn diện hệ thống giao thông công cộng. Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TP.HCM cho biết, mạng lưới hiện có 180 tuyến với 2.432 phương tiện. Đáng chú ý, có 1.649 xe sử dụng điện và năng lượng xanh (chiếm gần 68%).

Thành phố đặt mục tiêu phấn đấu đến đầu năm 2027, toàn bộ xe buýt nội tỉnh sử dụng năng lượng xanh và đạt 100% xe điện vào năm 2029. Song song đó, các bến bãi, nhà chờ, ứng dụng MultiGo cũng đang được đẩy mạnh nâng cấp để nâng cao trải nghiệm hành khách.

Mục tiêu lớn nhất của chương trình là tăng khoảng 30% lượng hành khách đi xe buýt so với cùng kỳ năm 2025, qua đó từng bước thay đổi thói quen từ phương tiện cá nhân sang giao thông công cộng, xây dựng nếp sống văn minh cho đô thị hơn 10 triệu dân.

Khi chi phí không còn là rào cản và chất lượng dịch vụ ngày càng được cải thiện, xe buýt đang có thêm cơ hội trở thành lựa chọn ưu tiên trong nhịp sống của người dân TP.HCM.

×