Tuyên bố của Tổng Giám đốc LPBank về ngân hàng số và cuộc đua trong ngành ngân hàng đang được viết lại

Hôm nay, ngày 28/04/2026, Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank) đã tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026. Với sự đồng thuận cao, Đại hội đã thông qua toàn bộ các tờ trình quan trọng, đánh dấu bước ngoặt chiến lược trong việc mở rộng quy mô quốc tế và khẳng định vị thế định chế tài chính hàng đầu.

Ngân hàng số trở thành “vũ khí” mới trong cuộc đua CASA

Trả lời câu hỏi của cổ đông về tỷ lệ CASA và kế hoạch chia cổ tức 30%, ông Vũ Quốc Khánh, Tổng Giám đốc LPBank, cho biết ngân hàng không theo đuổi mục tiêu đạt một tỷ lệ CASA cao trong ngắn hạn, mà hướng tới tăng trưởng bền vững trong dài hạn. Theo đó, LPBank đang triển khai một loạt giải pháp đồng bộ, có lộ trình rõ ràng.

“Chúng tôi xác định CASA là một trọng tâm chiến lược nhằm cải thiện chi phí vốn, nhưng không phải là yếu tố duy nhất”, ông Khánh nhấn mạnh. Để gia tăng CASA, LPBank định vị trở thành “ngân hàng giao dịch chính” (Main Bank) của khách hàng, dựa trên ba trụ cột.

Thứ nhất, trở thành ngân hàng giao dịch chính (Main Bank) của khách hàng. Điều này đồng nghĩa với việc LPBank không chỉ cung cấp dịch vụ, mà phải trở thành điểm đến trung tâm cho các giao dịch tài chính hàng ngày của khách hàng.

Thứ hai, phát triển các sản phẩm và gói giải pháp tích hợp, đi kèm ưu đãi về phí, lãi suất và tỷ giá, tiêu biểu như mô hình tài khoản “Vạn Năng”, nhằm tạo ra hệ sinh thái đủ hấp dẫn để khách hàng duy trì giao dịch thường xuyên.

Thứ ba, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng thông qua các chính sách cá nhân hóa, qua đó gia tăng mức độ gắn bó.

Bên cạnh CASA, LPBank cho biết sẽ điều hành chi phí vốn một cách linh hoạt theo diễn biến thị trường, đồng thời tận dụng các lợi thế cốt lõi, bao gồm nền tảng số và mạng lưới rộng khắp.

Trong chiến lược này, chuyển đổi số được xác định là trụ cột then chốt. Ngày 28/3/2026, LPBank đã ra mắt ứng dụng LPBank Plus – một trong số ít nền tảng ngân hàng số tại Việt Nam được phát triển 100% nội bộ, tích hợp các công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo (AI).

“Tôi dám tự tin ứng dụng này có thể cạnh tranh với những ngân hàng tốt nhất về nền tảng số ở một số dịch vụ hiện nay”, ông Khánh cho biết.

Về chính sách cổ tức, Tổng Giám đốc LPBank khẳng định nguyên tắc xuyên suốt là cân bằng giữa lợi ích cổ đông và an toàn hệ thống. Việc chi trả cổ tức tiền mặt ở mức 30% được xem là nỗ lực lớn, đồng thời đưa LPBank vào nhóm ngân hàng có tỷ lệ cổ tức tiền mặt cao nhất thị trường.

“Việc chi trả cổ tức tiền mặt ở mức 30% được đánh giá là một nỗ lực lớn, đồng thời đưa LPBank trở thành một trong những ngân hàng có tỷ lệ cổ tức tiền mặt cao nhất hiện nay. Đây là cam kết rõ ràng trong việc gia tăng giá trị cho cổ đông”, ông Khánh nhấn mạnh.

Tuy nhiên, ngân hàng vẫn đảm bảo tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn an toàn vốn theo quy định, đặc biệt trong bối cảnh triển khai Basel III. Theo tính toán của Hội đồng Quản trị và Ban Điều hành, sau khi chi trả cổ tức, tỷ lệ an toàn vốn (CAR) của LPBank đến cuối năm 2026 vẫn duy trì trên 11% – mức tương đối cao so với mặt bằng chung.

Trong thời gian tới, LPBank sẽ tiếp tục theo dõi sát tình hình hoạt động và thị trường để xây dựng các phương án tăng vốn phù hợp. “Mục tiêu là cân bằng giữa tăng trưởng, an toàn hệ thống và tối đa hóa lợi ích cổ đông”, ông Khánh nhấn mạnh, đồng thời khẳng định đây sẽ là kim chỉ nam trong mọi quyết sách của ngân hàng.

Định vị LPBank thành ngân hàng bán lẻ số 1 tại nông thôn và đô thị loại 2 trên nền tảng số

Trả lời cổ đông về chiến lược phát triển, ông Hồ Nam Tiến, Chủ tịch HĐQT LPBank, cho biết ngân hàng đã xác lập định vị đến năm 2028 với mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ số 1 tại khu vực nông thôn và đô thị loại 2, trên nền tảng số.

Theo ông Tiến, điểm cốt lõi trong định vị này nằm ở cụm từ “trên nền tảng số”, khi công nghệ không còn là công cụ hỗ trợ mà trở thành trục vận hành xuyên suốt toàn bộ mô hình kinh doanh. Trong báo cáo thường niên 2025, LPBank đã cụ thể hóa định hướng này thông qua thông điệp “Công nghệ tiên phong – Khởi nguồn lộc phát”, đồng thời ưu tiên đầu tư mạnh vào công nghệ, từ quản trị nội bộ đến phát triển sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng.

Hiện LPBank sở hữu mạng lưới rộng khắp trên toàn quốc, một lợi thế quan trọng, nhưng cũng đi kèm áp lực chi phí trong bối cảnh ngành ngân hàng đang chuyển dịch mạnh sang số hóa. Nếu như trước đây, mạng lưới vật lý là lợi thế cạnh tranh cốt lõi, thì nay nhiều dịch vụ đã được chuyển dịch lên các nền tảng trực tuyến như website, ứng dụng di động và hệ sinh thái số.

Tuy vậy, trong 2–3 năm tới, LPBank vẫn đánh giá mạng lưới chi nhánh sẽ tiếp tục giữ vai trò quan trọng, nhưng với chức năng được tái định nghĩa. Thay vì chỉ thực hiện giao dịch, các điểm giao dịch sẽ trở thành trung tâm tư vấn tài chính, nơi khách hàng được hỗ trợ xây dựng bức tranh tài chính cá nhân toàn diện, từ tích lũy, quản lý tài sản đến các giải pháp tài chính dài hạn.

Theo đó, chi nhánh không còn là “điểm giao dịch giấy tờ”, mà trở thành điểm chạm giá trị cao trong hành trình tài chính của khách hàng. Để hiện thực hóa mô hình này, LPBank đang nâng cao năng lực đội ngũ, đặc biệt thông qua hệ thống dịch vụ cao cấp LPBank Priority (dịch vụ cao cấp), nhằm cung cấp các giải pháp tài chính đa dạng và tối ưu hơn.

Song song, ngân hàng cũng xác định một trụ cột chiến lược thứ hai: lọt Top 5 về dịch vụ ngân hàng ưu tiên tại các đô thị lớn. Trong bối cảnh thu nhập và tích lũy tài sản tại các thành phố lớn gia tăng nhanh, nhu cầu về các dịch vụ tài chính cá nhân cao cấp cũng ngày càng rõ nét.

LPBank coi đây là phân khúc giàu tiềm năng và sẽ tập trung đáp ứng các yêu cầu ngày càng khắt khe, từ quản lý tài sản đến các giải pháp tài chính chuyên biệt.

Với mạng lưới đã phủ rộng tại các đô thị lớn và khu vực đang phát triển, LPBank hiện có nền tảng để triển khai chiến lược hai mũi nhọn này. Ngân hàng định hướng kết hợp giữa nền tảng số và tư vấn trực tiếp, nhằm tối ưu hiệu quả vận hành, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Theo đó, LPBank không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ ngân hàng, mà hướng tới trở thành đối tác tư vấn tài chính toàn diện, phục vụ cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

Cũng tại đại hội, HĐQT LPBank đã trình và được thông qua là chủ trương thành lập Ngân hàng TNHH Một thành viên do LPBank sở hữu 100% vốn điều lệ để hoạt động tại Trung tâm tài chính quốc tế (VIFC).

Việc gia nhập VIFC được xem là bước đi đón đầu xu hướng hình thành hệ sinh thái tài chính quốc tế, giúp LPBank đa dạng hóa nguồn thu ngoài mô hình truyền thống. Pháp nhân mới này dự kiến sẽ tập trung vào các lĩnh vực có giá trị gia tăng cao như: dịch vụ tài chính quốc tế, quản lý tài sản, tư vấn đầu tư và đặc biệt là quản lý, đầu tư tài sản số. Bên cạnh đó, việc có mặt tại VIFC cũng giúp ngân hàng đa dạng hóa nguồn thu, nâng cao năng lực cạnh tranh và huy động nguồn vốn trung – dài hạn từ các đối tác chiến lược quốc tế với chi phí tối ưu.

Về mặt nhân sự, HĐQT đã trình và được ĐHĐCĐ thông qua bầu bổ sung 2 thành viên HĐQT nhiệm kỳ 2023 - 2028 là bà Dương Hoài Liên (hiện là Trưởng Ban Kiểm soát) và ông Phạm Quang Hưng (ứng viên thành viên độc lập). Đồng thời, Ban Kiểm soát cũng dự kiến được kiện toàn với việc bầu bổ sung thêm các nhân sự có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, kế toán từ các tổ chức tín dụng lớn trong và ngoài nước.

HĐQT cũng trình và được thông qua kế hoạch kinh doanh năm 2026 của LPBank với tổng tài sản đạt 615.600 tỷ đồng, tăng 1,6%, lợi nhuận trước thuế đạt 14.982 tỷ đồng, tăng 5%, tăng trưởng tín dụng đạt 437.581 tỷ đồng, tăng 11,7%...

Năm 2025, LPBank đã đạt được kết quả kinh doanh ấn tượng, vượt các chỉ tiêu mà ĐHĐCĐ thường niên năm 2025 giao. Cụ thể, Tổng tài sản đạt 605.585 tỷ đồng, tăng 19% so với năm 2024 và hoàn thành 115% kế hoạch; Huy động vốn thị trường 1 đạt 401.680 tỷ đồng, tăng 19% so với năm 2024; Tín dụng thị trường 1 đạt 391.746 tỷ đồng, tăng 18% so với năm 2024 và hoàn thành 102% kế hoạch; Lợi nhuận trước thuế đạt 14.269 tỷ đồng, tăng 17% so với năm 2024 và hoàn thành 96% kế hoạch.

Tính đến 31/12/2024, LPBank có 1 cổ đông sở hữu trên 1% cổ phần là Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam vơi tỷ lệ 6,54%.

×