Ngay sau khi vụ việc xảy ra, tại trụ sở Công an phường Phạm Ngũ Lão (quận 1, TPHCM), trung tá Nguyễn Văn Phước (Trưởng Công an phường) đã xin lỗi du khách Ai Cập gặp phải cướp giật.