Ngày 26/8, chị Dương Thị Hiền - nữ khách hàng bị chủ quán Nhắng nướng Hiền Thiện bắt quỳ xin lỗi do chê đồ ăn gây xôn xao dư luận cho biết, chiều 24/8, sau khoảng 1 tuần kể từ khi xảy ra sự việc, Bà Hiền (vợ Nguyễn Văn Thiện - chủ quán nướng) và em chồng đã tìm tới tận nhà cô ở huyện Quế Võ, Bắc Ninh để gửi lời xin lỗi.
Chị Hiền cho biết, vụ việc vừa qua là một cú sốc tinh thần lớn đối với bản thân chị và gia đình. Thậm chí, đến thời điểm này chị vẫn chưa dám trở về nhà, mọi công việc làm ăn tạm gác lại. Đối với cô con gái năm nay lên 4 tuổi, sợ cháu bị ảnh hưởng nên vợ chồng chị đã gửi về quê chồng nhờ ông bà nội chăm sóc.
"Hiện tâm lý của tôi vẫn chưa thực sự ổn định. Dự định trong thời gian tới, tôi muốn tìm một không gian yên tĩnh, có thể là ngôi chùa nào đó để lánh tạm, nhằm tĩnh tâm trở lại. Tôi rất cảm ơn những người đã lên tiếng ủng hộ và sự động viên, chia sẻ từ người thân, bạn bè, đặc biệt là chồng tôi", chị Hiền chia sẻ thêm.
Trước đó, như Dân Việt đã thông tin, tối 17/8, chị Hiền cùng vài người bạn tới quán Nhắng nướng Hiền Thiện (ở đường Nguyễn Đăng Đạo, phường Đại Phúc, TP. Bắc Ninh) để ăn đồ nướng. Trong quá trình ăn uống, chị Hiền bất ngờ phát hiện một dị vật giống giun sán trong đĩa lòng nên đã phản ánh với nhân viên của quán. Trước thái độ thờ ơ của quán, nhóm chị Hiền bức xúc thanh toán tiền rồi ra về.
Sau đó, chị Hiền viết phản ánh đồ ăn của quán Nhắng nướng Hiền Thiện có giun sán lên Facebook, ông Nguyễn Văn Thiện đã cho người tìm chị, đe dọa, yêu cầu chị đến quán.
Tối 18/8, chị Hiền và một số người bạn đến quán Nhắng nướng Hiền Thiện. Khi vừa bước vào quán, chị bị một ai đó tát ngay vào mặt, bắt quỳ xuống giữa rất nhiều người và sự việc diễn ra như trong clip do quán này phát trực tiếp trên mạng xã hội. Trong đó, có việc chủ quán yêu cầu chị ký vào một tờ giấy viết sẵn và viết lời xin lỗi, phủ nhận việc chị ăn lòng có giun sán lên Facebook.
Chị Hiền cho biết thêm, ngay sau khi ngừng quay clip, ông Thiện còn yêu cầu chị ngửa mặt để tát 2 cái. Khi chị ngửa mặt, ông Thiện lấy chiếc dép đang đi, đập vào mặt chị khiến chị ngã ra sàn nhà và chị lên cơn co giật. Bạn chị phải đưa chị đến bệnh viện, không có người của quán Nhắng nướng Hiền Thiện đưa đi.
Ngay sau khi đoạn clip quay lại vụ việc được đăng tải đã gây ra sự phẫn nộ, phản ứng rất lớn từ dư luận. Chủ tịch UBND TP.Bắc Ninh đã ra chỉ đạo khẩn, yêu cầu điều tra, xử lý nghiêm hành vi của chủ quán Nhắng nướng Hiền Thiện.
Vào cuộc điều tra, làm rõ, tối 19/8, Cơ quan CSĐT – Công an TP Bắc Ninh đã khởi tố, bắt khẩn cấp Nguyễn Văn Thiện (SN 1973, chủ quán Nhắng nướng Hiền Thiện) để điều tra về tội "Làm nhục người khác".
Ngày 21/8, đơn vị này tiếp tục khởi tố bị can, bắt tạm giam 2 tháng đối với Lăng Văn Vân (SN 1993, trú tại Tam Đảo, Vĩnh Phúc) để điều tra về hành vi "Làm nhục người khác". Vân là nhân viên của quán Nhắng nướng Hiền Thiện.