Tối 3/8, Now thông báo NowFresh (đi chợ) và NowShip (giao hàng hóa thiết yếu) hoạt động trở lại tại 5 quận thuộc Hà Nội từ 6h ngày 4/8, gồm: Cầu Giấy, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Ba Đình, Thanh Xuân. Trong khi đó, dịch vụ giao đồ ăn NowFood vẫn dừng hoạt động.
Cũng theo thông báo mới nhất của Now, chỉ những tài xế đạt điều kiện, được Sở Giao thông Vận tải Hà Nội phê duyệt và đảm bảo các quy tắc phòng dịch Covid mới được phép hoạt động giao hàng.
Theo đó, các tài xế của Now được yêu cầu tuân thủ đầy đủ các quy định phòng chống dịch Covid-19: Đo nhiệt độ và khai báo y tế hằng ngày trước khi bắt đầu làm việc; Luôn mang khẩu trang và không tụ tập đông người trong suốt quá trình hoạt động; Tránh tiếp xúc gần khi giao hàng, luôn giữ khoảng cách tối thiểu 2m với khách hàng; Sát khuẩn trước và sau mỗi lần giao hàng, vệ sinh túi giao hàng thường xuyên.
Với khách hàng, Now khuyến cáo loại bỏ bao bì, rửa tay bằng dung dịch sát khuẩn sau khi nhận hàng, nên thanh toán trực tuyến thay vì tiền mặt để hạn chế tối thiểu tiếp xúc...
Trước đó, Now, Grab, Baemin đồng loạt thông báo tạm ngưng dịch vụ giao đồ ăn tại TP. Hà Nội trong 15 ngày kể từ 6h ngày 24/7 và mở lại khi có thông báo từ Cơ quan Nhà nước. Trong khi đó, tại TP. Hồ Chí Minh, Grab Mart đã và vẫn đang hoạt đông, theo thông báo mới nhất từ Grab ngày 1/8 thì GrabMart nay đã sẵn sàng giao những đơn hàng thiết yếu liên quận, từ gạo, mì nhanh gọn cho đến rau, thịt tươi ngon.
Dịch vụ GrabMart Giao Liên Quận chỉ áp dụng cho việc giao nhận các nhu yếu phẩm, thực phẩm, hàng hóa thiết yếu cho người dùng tại các khu phong tỏa, khu cách ly, cơ sở y tế, cơ sở thu dung, cơ sở điều trị bệnh nhân COVID-19 theo công văn 2522/UBND-VX của UBND TP. HCM ban hành ngày 28/07/2021.
Ngày 28/7, Now tiếp tục ra thông báo tạm ngưng cả dịch vụ NowFresh & NowShip tại Hà Nội cũng như các ứng dụng công nghệ khác gồm: Grab, Be, Gojek, MyGo và FastGo.
Hiện tại, Now là ứng dụng đầu tiên thông báo cung cấp dịch vụ trở lại tại Hà Nội. Vào cuối tháng trước, Grab kiến nghị cho shipper các hãng công nghệ hoạt động trở lại. Theo doanh nghiệp này, các dịch vụ giao hàng, đi chợ hộ... không chỉ giúp lưu thông, luân chuyển hàng hóa thiết yếu mà còn đóng góp thiết thực cho công tác phòng chống dịch bệnh.