Mặc dù phải đối mặt với những ảnh hưởng tiêu cực của đại dịch Covid-19, nền khách hàng doanh nghiệp SME của BIDV vẫn tăng trưởng nhanh và liên tục. Hiện tại BIDV đứng đầu về thị phần khách hàng doanh nghiệp SME tại Việt Nam với số lượng khách hàng đạt gần 325.000, chiếm gần 40% tổng số doanh nghiệp SME tại Việt Nam; tổng dư nợ khách hàng doanh nghiệp SME của BIDV đạt hơn 285 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng gần 20% so với cùng kỳ 2020.
Với vị thế ngân hàng thương mại cổ phần có tổng tài sản lớn nhất Việt Nam (1,5 triệu tỷ đồng), tổng dư nợ tín dụng đạt hơn 1,2 triệu tỷ đồng, chiếm 13,4% dư nợ tín dụng toàn nền kinh tế (tính đến 31/12/2020), BIDV đã thực hiện nhiều giải pháp hỗ trợ tài chính cho doanh nghiệp SME, hướng tới xây dựng cộng đồng doanh nghiệp SME bền vững.
Trong năm 2021, BIDV ban hành nhiều gói tín dụng ưu đãi cho doanh nghiệp SME với tổng quy mô lên đến 200.000 tỷ đồng và triển khai chương trình giảm lãi suất cho vay lên đến 2%/năm với mục tiêu hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua khó khăn do ảnh hưởng tiêu cực của dịch Covid-19. Song song, BIDV đã thực hiện chương trình ưu đãi phí cho doanh nghiệp SME mang tên "Sự lựa chọn tối ưu của doanh nghiệp", trong đó miễn, giảm nhiều chi phí cho khách hàng như phí quản lý tài khoản, phí thường niên, phí chuyển lương...
Với phương châm "Lấy khách hàng là trung tâm, lấy công nghệ làm khâu đột phá", BIDV là ngân hàng tiên phong xây dựng hệ thống giải pháp toàn diện và hệ sinh thái số vượt trội đáp ứng tối đa nhu cầu, giúp doanh nghiệp SME thích ứng và trụ vững trước biến động của đại dịch Covid-19, đón đầu cuộc Cách mạng công nghệ 4.0.
Chương trình "SME Digitrans - chuyển đổi số cùng SME" của BIDV được triển khai từ đầu năm 2021 với hàng loạt ưu đãi hấp dẫn, mang lại cho doanh nghiệp SME nhiều tiện ích vượt trội trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào quản trị điều hành và quản trị tài chính - kế toán, giảm thiểu tác nghiệp thủ công; giảm thiểu rủi ro và sai sót trong quá trình giao dịch; tiết kiệm thời gian và nguồn nhân lực; nâng cao hiệu quả quản lý tài chính... Tham gia chương trình, khách hàng được tài trợ phí sử dụng trong 2 năm đối với phần mềm quản trị kinh doanh BMP của Công ty TNHH Kiu Việt Nam; tài trợ phí sử dụng phần mềm kế toán MISA SME.NET 2020 và hóa đơn điện tử MISA meInvoice của Công ty CP MISA; miễn phí kết nối BIDV ERP Connection giữa dịch vụ ngân hàng điện tử iBank của BIDV và các phần mềm nêu trên.
Việc được 2 tạp chí uy tín trao giải thưởng "Ngân hàng SME tốt nhất Việt Nam" lần thứ 4 liên tiếp là minh chứng rõ nét cho định hướng phát triển phù hợp của BIDV trên chặng đường đồng hành thịnh vượng cùng cộng đồng doanh nghiệp SME.
Tạp chí Asian Banking and Finance (Singapore) là đơn vị uy tín trong xét duyệt các giải thưởng ngân hàng bán buôn và ngân hàng bán lẻ định kỳ hàng năm cho các ngân hàng có hoạt động nổi bật theo khu vực và quốc gia. Ban Giám khảo của giải thưởng gồm nhiều chuyên gia tài chính - ngân hàng có uy tín, là đại diện cho tất cả Big4 về kiểm toán và tư vấn tài chính tại Singapore gồm PWC, EY, Delloite, KPMG International.
Tạp chí Alpha Southeast Asia (Hongkong) là ấn phẩm chuyên sâu về thị trường vốn và ngân hàng Đông Nam Á, có lượng độc giả lớn đến từ các ngân hàng, tổ chức tài chính trên toàn cầu cùng các nhà đầu tư chuyên nghiệp ở Hong Kong, Singapore, Mỹ, châu Âu và Trung Đông. Hệ thống giải thưởng của Tạp chí hàng năm thu hút sự tham gia đông đảo của các ngân hàng hàng đầu tại các quốc gia và khu vực.