Theo ghi nhận của phóng viên Dân Việt, người dùng Facebook tại Việt Nam thông báo tình trạng không thể tải được bất kỳ thông tin gì trên ứng dụng Facebook còn tại website Facebook.com thì hiện dòng chữ "Sorry, Something Went Wrong" khi đăng nhập Facebook.
Lỗi này là từ bên phía Facebook có thể do server quá tải, Facebook nâng cấp hệ thống và khiến kết nối bị chập chờn chứ không phải do máy tính của bạn cũng không phải do nhà mạng chặn. Vì vậy để khắc phục lỗi này chúng ta chỉ có thể chờ Facebook ổn định rồi vào lại là xong.
"Tôi đang lướt Facebook thì thông báo hiện ra. Tôi đã đóng trình duyệt, khởi động lại máy tính nhưng vẫn không khắc phục được", anh Tuấn, một người dùng Facebook, chia sẻ. Anh Tuấn cho biết đã thử với 2 - 3 trình duyệt khác nhau nhưng không thành công. Anh chuyển sang ứng dụng Facebook trên di động cũng không được, và hiện lên thông báo: Không thể tải bài viết.
Bên cạnh đó, ứng dụng nhắn tin Messenger cũng không gửi/nhận được tin nhắn. "Đang trong lúc trao đổi công việc rất quan trọng thì tôi không thể nhắn tin. Tôi ngỡ đường truyền mạng có vấn đề nhưng khi chuyển sang sử dụng Zalo thì mọi chuyện bình thường", anh Trung (Hà Đông) cho biết.
Thời gian gần đây, Facebook tại Việt Nam thường xuyên gặp vấn đề. Cuối tháng 8 đầu tháng 9, nhiều người cho biết không thể truy cập Facebook bằng trình duyệt, trong khi phiên bản di động vẫn sử dụng bình thường.
Khi mở trang web Facebook, một số người dùng nhận được thông báo "Không thể xử lý yêu cầu của bạn". Chính xác, tình trạng này kéo dài từ trưa ngày 31/8 và đến chiều 1/9 vẫn tiếp diễn.
Hồi tháng 6, Facebook tại Việt Nam và một số nước trên thế giới cũng gặp lỗi không hiển thị ảnh. Trước đó, vào tháng 1, Facebook gặp lỗi trên toàn cầu, khiến nhiều tài khoản bất ngờ bị thoát khỏi ứng dụng, yêu cầu đăng nhập lại với thông báo "phiên đã hết hạn".
Tới thời điểm này, các dịch vụ của Facebook vẫn không thể đăng nhập.