“Săn" vé máy bay giá rẻ: Nghề tưởng "dễ ăn" mà rủi ro khôn lường

Săn vé máy bay giá rẻ: Nghề vất, lãi bèo

Chị Nguyễn Thị Ánh Tuyết (Đại Mỗ, Hà Nội) đã có thâm niên 5 năm làm nghề đặt vé máy bay. Công việc ngỡ như đơn giản chỉ cần nhận thông tin khách hàng, rồi đặt vé ăn phần trăm thôi nhưng không phải vậy.

Dịch Covid-19 kéo dài khiến cho ngành dịch vụ hàng không, du lịch đóng băng. Trong 2 năm các đại lý đặt vé máy bay cũng rơi rụng gần hết. May gần đây, mọi thứ dần bình thường trở lại, chị Tuyết cùng nhiều nhân viên đặt vé ở các hãng đại lý bán vé máy bay lại được "cứu".

Chị Tuyết kể, công việc bán vé cũng chẳng khác gì đánh đề. Ngày may mắn thì bán được chục vé, có khi là vài chục vé, ngày đen thì chả bán được vé nào. Bình quân mỗi vé bán ra, hãng được lãi vài chục nghìn đồng. Nếu đặt được nhiều cũng có chút lãi, còn không thì lãi chỉ bù công.

"Công việc đặt vé không hề đơn giản, có ngày ngồi miết đau bại mông, mờ mắt. Vừa canh giá vé, vừa phải nhập thông tin khách hàng lên hệ thống, giá nào rẻ nhất thì mình mới đặt. Có nhiều lần nhập đi nhập lại cả chục lần mà vẫn chưa xuất được vé theo đúng giá khách chọn", chị Tuyết kể.

Đó là chưa kể tới việc, nhận book giữ chỗ cho khách rồi, nhưng chị lại quên không xuất vé. Kết quả có những lần chị phải đền vé cho khách hết cả chục triệu.

"Khổ nhất là trong đợt dịch vừa qua, các chuyến bay dừng, hủy, liên tục. Có những khách đặt vé đi du lịch cách đây cả năm vẫn chưa đi, giờ phải ngồi để đổi chuyến, đổi tên...", chị Tuyết kể.

5 năm trong nghề, chị gặp đủ những hỉ, nộ, ái ố… Chị Tuyết nhớ lại: “Có lần đặt vé cho một đoàn khách công ty 20 người. Vừa xác nhận đặt xong họ báo là hủy chuyến. 20 vé đã xuất với trị giá hơn 40 triệu đồng mà khách chưa chuyển hết chỉ tạm ứng. Kết quả là phải nhượng vé, mất toi cả tháng tiền công mà vẫn phải bù lỗ". 

Công việc tỉ mẩn, vất vả nhưng không đủ sống vì thế chị vẫn phải làm thêm công việc hành chính để có thu nhập thêm sinh sống. " Nghề đặt vé, lời lãi không nhiều nhưng được cái vui. Vui nhất là khi đặt được vé giá rẻ hay vé 0 đồng cả nhà cùng vi vu du lịch", chị Tuyết chia sẻ thêm.

Tuyệt chiêu săn vé máy bay giá rẻ...

Di chuyển bằng đường hàng không đang là xu hướng của nhiều hàng khách. Tuy nhiên, không phải ai cũng có đủ tiền để bay hạng thương gia hoặc phổ thông. Nhiều người chọn vé giá rẻ để tiết kiệm chi phí đi lại, nhưng để đặt được chiếc vé máy bay giá rẻ không phải là đơn giản.

Một chiếc vé giá rẻ hoặc vé 0 đồng cộng cả lệ phí vào chưa bằng ¼ giá vé bình thường. Ví dụ  có những chuyến bay trong nước như chuyến từ TP HCM đi Hà Nội, Vinh, Hải Phòng… có giá 1,2-1,5 triệu đồng, thì các đại lý hoặc những người săn vé giá rẻ có thể đặt được với giá là 200.000-300.000 đồng. Khách hàng lựa chọn mua vé giá rẻ đa phần là người đi du lịch, đi thăm thân không chịu áp lực về mặt thời gian.

Anh Nguyễn Hoàng ở Hà Nội là nhà phân phối vé máy bay của nhiều hãng, đồng thời cũng là chủ của một công ty săn vé máy bay giá rẻ. Xác định đây là công việc không hề đơn giản nên anh và các nhân viên đều phải rất tập trung khi làm việc. 

Làm dịch vụ đã khổ, làm dịch vụ vé lại càng khổ hơn. Sơ sểnh sai thông tin, book chệch giờ, giá cao hơn chút đều bị khách la mắng. Mọi “hỉ, nộ, ái, ố” của khách hàng anh đều cố gắng nhẫn nhịn, và rồi mọi việc cũng qua.

Theo anh Hoàng, các đợt vé khuyến mãi của các hãng hàng không thường diễn ra trong thời gian từ 12 đến 14 giờ. Tuy nhiên, thời gian quyết định có mua được vé hay không chỉ khoảng 5 phút đầu tiên, khi đợt vé được tung ra. Và tất cả quá trình nhập dữ liệu về tên tuổi, hành trình, khối lượng hành lý… thường phải thực hiện chỉ trong vòng từ 30-60 giây.

"Thời gian đầu tôi chỉ đặt hộ cho người quen thu phí mỗi vé 50.000-100.000 đồng/1 vé. Dần dần nhu cầu tăng lên tôi mới mở công ty bán vé và chuyên săn vé giá rẻ", anh Hoàng nói.

Công việc săn vé giá rẻ ngoài việc phải đảm bảo tốc độ, độ chính xác khi nhập thông tin ra cũng cần phải kiên nhẫn. Nhiều khi tới giờ săn vé bụng đói cồn cào nhưng vẫn cố ngồi hoàn thành nốt mấy khâu nhập thông tin.

Dù là người có nghề nhưng anh Hoàng vẫn phải thú thực: "Nói thì dễ nhưng để săn được 1 chiếc vé giá 0 đồng không hề đơn giản. Mình là người có nghề mà còn có lần săn được có lần không được. Dù vậy đây là công việc khá thú vị vì nó thỏa tính trinh phục, thành công thì rất vui".