Amazon tung quỹ 1 tỷ USD đầu tư vào công nghệ kho hàng, đáp ứng khách hàng, và sự an toàn nhân viên

Khi khách hàng ngày càng mua sắm trực tuyến và muốn được giao hàng nhanh hơn, Amazon tiếp tục phát minh ra những cách mới để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nhân viên, khi làm việc với các công ty khác tập trung vào các lĩnh vực đó.

Vốn dĩ, Amazon đã đầu tư và đổi mới đáng kể trong hai thập kỷ qua vào công nghệ thế hệ tiếp theo trong hoạt động của mình. Quỹ Đổi mới Công nghiệp Amazon (AIIF) mới này là một trong những cách Amazon tiếp tục đầu tư, cùng với nhiều sáng kiến khác, chẳng hạn như các hội nghị MARS và re: MARS mà Amazon tổ chức hàng năm. Hội nghị quy tụ những tư duy đổi mới trong lĩnh vực máy học, tự động hóa, robot và không gian để chia sẻ những ý tưởng mới trên các lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng này.

Alex Ceballos Encarnacion, Phó chủ tịch phát triển doanh nghiệp toàn cầu của Amazon cho biết: "Chúng tôi nhận thấy cơ hội để nhìn xa hơn kinh nghiệm của chính mình và trao quyền cho các công ty đang phát triển các công nghệ mới nổi trong hoạt động đáp ứng khách hàng, hậu cần và chuỗi cung ứng. "Chúng tôi biết có những công ty chia sẻ sự tò mò và hứng thú muốn phát minh các sáng kiến liên quan đến các dịch vụ của chúng tôi. Cho dù khoản đầu tư của chúng tôi giúp họ phát triển hay dẫn họ đến làm việc với Amazon, hay cả hai, chúng tôi rất vui được giúp cải tiến những công nghệ này, vì mua sắm trực tuyến thậm chí còn trở nên quan trọng hơn đối với những người đang tìm kiếm sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian hơn".

Quỹ Đổi mới Công nghiệp Amazon trị giá 1 tỷ đô la sẽ đầu tư vào các công ty tìm ra các giải pháp tăng dần tốc độ giao hàng và cải thiện hơn nữa trải nghiệm an toàn của nhân viên làm việc trong lĩnh vực kho bãi và hậu cần.

Ceballos nói: "Những ngành công nghiệp này vốn đã rất phức tạp. "Với quy mô của mình, Amazon cam kết đầu tư vào các công ty sẽ khơi dậy sự đổi mới trong các công nghệ mới nổi có thể giúp cải thiện trải nghiệm và sự an toàn của nhân viên, trong khi đồng thời tồn tại liền mạch với lực lượng lao động trong chuỗi cung ứng, hậu cần và các ngành công nghiệp khác".

Thực tế, Amazon có lịch sử đầu tư vào các công nghệ trong các hoạt động của mình để hỗ trợ nhân viên và khách hàng, như trí tuệ nhân tạo, robot và các phát minh tiên tiến khác. Một số cải tiến trước đây bao gồm cánh tay robot thực hiện các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và các sản phẩm mới trong chuyển động tự động có thể giúp vận chuyển các vật phẩm lớn hơn.

Bob O'Donnell, người sáng lập và nhà phân tích chính của TECHnalysis Research cho biết: "Đầu tư vào các công ty đang thúc đẩy thế hệ đổi mới công nghiệp tiếp theo có thể có tác động đến các cộng đồng toàn cầu, khu vực và địa phương. Thật tuyệt khi thấy Amazon thực hiện những khoản đầu tư này vào các công ty ở Mỹ và trên toàn thế giới, vì trong lịch sử, việc đầu tư liên tục vào đổi mới đã cho thấy có tác động kinh tế tích cực".

Đồng quan điểm này, Ceballos nói đó là mục tiêu. Ceballos cho biết: "Ngay cả khi chúng tôi đã liên tục cải tiến hoạt động của mình để nâng cao trải nghiệm của nhân viên và nâng cao tính an toàn thông qua việc phát triển các máy trạm mới với công thái học tốt hơn, chúng tôi hy vọng quỹ này sẽ tiếp tục mở ra cánh cửa cho sự hợp tác nhiều hơn nữa.

Vòng đầu tư đầu tiên của Quỹ Đổi mới Công nghiệp Amazon tập trung vào công nghệ có thể đeo được nhằm tăng cường sự an toàn trong các tòa nhà hoàn thiện và công nghệ rô bốt được thiết kế để bổ sung và cùng tồn tại với cuộc sống của con người. Dưới đây là thông tin chi tiết về những đổi mới đó và các công ty đằng sau chúng:

•           Modjoul: Được thành lập vào năm 2016 và có trụ sở tại Greenville, Nam Carolina, Modjoul đang phát triển công nghệ an toàn cho thiết bị đeo cho phép các cảnh báo và khuyến nghị theo thời gian thực, được cá nhân hóa nhằm giảm chấn thương, đặc biệt là các vấn đề về cơ xương cho nhân viên.

•           Vimaan: Được thành lập vào năm 2017 và có trụ sở tại Santa Clara, California, Vimaan đang phát triển các giải pháp thị giác máy tính và trí tuệ nhân tạo được thiết kế để cải thiện việc quản lý hàng tồn kho.

•           Agility Robotics: Được thành lập vào năm 2015 và có trụ sở tại Corvallis, Oregon, Agility Robotics đang phát triển một robot đi bộ hai bàn đạp, Digit, nhằm giải quyết các hạn chế về khả năng di chuyển của các robot truyền thống để máy móc có thể hỗ trợ con người mọi lúc mọi nơi.

•           BionicHIVE : Được thành lập vào năm 2014 và có trụ sở tại Israel, BionicHIVE đang phát triển một giải pháp robot tự động có thể thích ứng với các giá đỡ và hộp hiện có trong nhà kho và có khả năng hoạt động từ sàn đến trần.

•           Mantis Robotics: Được thành lập vào năm 2020 và có trụ sở tại San Francisco, Mantis Robotics đang phát triển một cánh tay robot xúc giác sử dụng công nghệ cảm biến để gắn kết hoạt động cùng với con người.

Amazon đang khởi động với mục tiêu đầu tư 1 tỷ đô la vào các công ty, nhưng quy mô đầu tư sẽ thay đổi tùy theo cơ hội và giai đoạn tăng trưởng. Trước đó, Amazon đã tung ra Quỹ cam kết khí hậu trị giá 2 tỷ đô la vào năm 2020 để đầu tư vào các công nghệ và dịch vụ bền vững sẽ giúp công ty đạt được cam kết là không carbon ròng trong các hoạt động của mình vào năm 2040. Quỹ khí hậu của Amazon đã đầu tư vào 11 công ty cho đến nay, bao gồm cả công ty CarbonCure, CMC, Pachama, công ty Vật liệu Redwood, Rivian, công ty Công nghệ TurnTide, công ty Công nghệ BETA, công ty Năng lượng Ion, ZeroAvia và Infinium.