Cụ thể, ngày 30/8, thông tin từ Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ Công an TP.Hà Nội, vào hồi 5 giờ 30 cùng ngày, nhận tin báo cháy tại căn hộ 1004, chung cư ở Văn Quán (Hà Đông), Đội Cảnh sát phòng cháy chữa cháy xuất 2 xe chữa cháy, 1 xe chỉ huy, trung tâm 4 xuất 1 xe chữa cháy, 1 xe thang cùng cán bộ chiến sĩ đến hiện trường.
Lực lượng phòng cháy chữa cháy đã sử dụng họng nước vách tường tầng 10 để dập tắt đám cháy.
Các đơn vị đã phối hợp cứu được 4 người ở căn hộ bên cạnh ra ngoài an toàn.
Vụ hỏa hoạn may mắn không gây thiệt hại về người; thiệt hại về tài sản đang được thống kê, nguyên nhân vụ việc đang được điều tra, làm rõ.