Bị chỉ trích dồn dập, ông chủ Facebook Mark Zuckerberg nói điều bất ngờ

Theo đó, Giám đốc điều hành Meta đã nói về vị trí của công ty hiện tại và những gì mới cho metaverse, trục xoay lớn mà anh ấy hiện đang dẫn dắt công ty của mình. So với việc xây dựng Facebook ngay từ đầu, điều mà Mark Zuckerberg ghi nhận đã đạt một tỷ người dùng cách đây 10 năm, thì việc phát triển metaverse trên nền tảng sẽ được xây dựng "dễ dàng hơn rất nhiều".

"Tôi thích bị nghi ngờ", Zuckerberg khẳng định, khi nói về việc xây dựng một thứ gì đó theo thời gian.

Khi Heath hỏi Zuckerberg rằng, anh ấy vẫn thích bị nghi ngờ như thế nào và tại sao, Zuckerberg nói rằng anh ấy nghĩ rằng "sẽ thoải mái một chút" nếu "quá nhiều người hiểu hoặc nghĩ rằng những gì bạn đang làm rõ ràng sẽ xảy ra".

Nhưng Zuckerberg cho biết, một trong những điều khó khăn khi điều hành công ty của anh ấy và trở thành người của công chúng trên internet là tách biệt những lời chỉ trích mang tính xây dựng và "những người chỉ là kẻ thù ghét thích nghi ngờ".

Tuy nhiên, anh ấy nói, lắng nghe những lời chỉ trích, nghi ngờ có thể hữu ích.

"Nếu bạn loại bỏ tất cả những người nghi ngờ rằng bạn đang làm không đúng, thì bạn sẽ bỏ lỡ rất nhiều tín hiệu thực sự có giá trị để bạn làm tốt hơn những gì bạn đang làm ở hôm nay", Zuckerberg nói. "Vì vậy, bạn không nên bỏ qua những lời chỉ trích, nghi ngờ, nhưng đồng thời, tôi nghĩ rằng cũng có rất nhiều người thực sự không cố gắng giúp đỡ và không muốn cố gắng làm cho mọi thứ tốt hơn".

Zuckerberg, hiện là một trong những người giàu nhất thế giới, từ lâu đã phải hứng chịu những lời chỉ trích, kể cả từ những tên tuổi lớn khác như Elon Musk. Tuy nhiên, gần đây hơn, anh ấy đã bị mọi người chỉ trích trên mạng xã hội sau khi anh ấy đăng một bức ảnh đại diện metaverse của mình trên mạng xã hội.

Zuckerberg đã chia sẻ trên trang cá nhân Facebook của mình rằng Horizon Worlds đã ra mắt ở Pháp và Tây Ban Nha, đồng thời đăng một hình ảnh đại diện Zuckerberg đứng trước Tháp Eiffel. Người dùng mạng xã hội đã nhanh chóng tìm ra hình ảnh, với một số người ví nó như ảnh đồ họa với các trò chơi điện tử những năm 1990 như Zelda và Quake, và Second Life năm 2007.

Sau đó, Zuckerberg đã đăng một hình đại diện khác, chi tiết hơn, thừa nhận rằng hình ảnh đầu tiên là "cơ bản". Sau phản ứng dữ dội, Zuckerberg đã viết trong bài đăng mới trên Instagram của mình: "Đồ họa trong Horizon có thể làm được nhiều hơn thế - ngay cả trên kính ảo và Horizon đang cải thiện rất nhanh".

Zuckerberg nói với Heath rằng việc thu hút thêm nhiều người tham gia với tầm nhìn của anh ấy về metaverse sẽ "bắt đầu chậm lại", nhưng sau đó sẽ "nhanh hơn.. nhanh hơn và nhanh hơn".

Thực tế, các khả năng của metaverse không hề trọn vẹn, đặc biệt là một sự thay thế cho tương tác mặt đối mặt, thường được đặt ra nhiều bất trắc. Điển hình là hiện tượng giao dịch bất động sản ảo theo mô hình metaverse gần đây đã bị chính tỷ phú doanh nhân Mark Cuban dập tắt.

Đầu năm nay, Zuckerberg đã nói rằng dự án metaverse của công ty sẽ thu về một khoản tiền đáng kể trong vòng 5 năm tới. Còn trước mắt, cổ phiếu Meta đã mất một nửa giá trị trong năm nay khi số lượng người dùng của Facebook giảm đi và có những nghi ngờ ngày càng tăng về sự thúc đẩy đắt đỏ của công ty vào metaverse. Công ty đã đóng băng việc tuyển dụng vào tháng 5 do tăng trưởng doanh thu chậm lại.

Thậm chí, tờ Reuters đưa tin vào tháng 7 rằng Zuckerberg đang nâng cao các mục tiêu hiệu suất làm việc tại công ty để loại bỏ những nhân viên "không nên ở đây".

Ứng dụng metaverse lớn của Mark Zuckerberg đang gặp vấn đề về 'chất lượng'

Các bản ghi nhớ nội bộ từ Phó Giám đốc Metaverse của Meta Vishal Shah gửi cho các nhân viên làm việc trên ứng dụng metaverse nêu bật mối lo ngại rằng, ứng dụng này có quá nhiều vấn đề về chất lượng và hiệu suất - và thậm chí nhân viên dường như không mấy gắn bó với nó.

Các bản ghi nhớ vẽ ra một bức tranh đáng lo ngại cho một thành phần cốt lõi trong việc đặt cược lớn của Zuckerberg vào metaverse. Việc tập trung vào việc cải thiện sản phẩm hiện có thay vì giới thiệu các tính năng mới đang diễn ra, khi CEO vật lộn với một công ty khổng lồ xoay trục sang metaverse, một sự thay đổi đang diễn ra khi Facebook đối mặt với sự chậm lại trong kinh doanh quảng cáo cốt lõi và sự ra đi của trợ thủ hàng đầu của anh ấy, đó là Sheryl Sandberg.

Ứng dụng có tên là Horizon Worlds, đã được phát hành trên kính ảo Quest của Meta vào tháng 12 năm ngoái và dự kiến sẽ sớm có phiên bản web dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn. Ứng dụng cho phép mọi người tạo hình đại diện và tương tác với nhau trong thế giới thực tế ảo. Nhưng các vấn đề với Horizon World bao gồm trải nghiệm gia nhập "khó hiểu và khó chịu", Shah cho biết trong một bản ghi nhớ nội bộ. Ông cũng nói với nhân viên rằng, đội ngũ nhân viên không đủ linh hoạt và họ cần phải cộng tác tốt hơn trong dự án này.

Có lẽ điều đáng nói nhất, Shah viết rằng ứng dụng "không tìm thấy sản phẩm phù hợp với thị trường".