Cha đẻ ChatGPT cam kết bảo vệ người dùng

Sam Altman, Giám đốc điều hành của công ty khởi nghiệp OpenAI, công ty đã phát triển chatbot ChatGPT hỗ trợ trí tuệ nhân tạo tương tác, đã gặp Thủ tướng Nhật Bản Fumio Kishida và các quan chức cấp cao khác ở Tokyo vào ngày 10/4, cam kết hợp tác với chính phủ để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và sự an toàn.

Mặc dù ChatGPT dự kiến sẽ tăng năng suất thông qua tạo văn bản tự động và các phương tiện khác, nhưng ở Châu Âu và Hoa Kỳ ngày càng có nhiều lo ngại về cách các nhà phát triển công cụ AI sẽ bảo vệ thông tin cá nhân, và đối phó với sự lan truyền thông tin sai lệch. Cũng trên cơ sở này, trong động thái mới nhất, Altman bày tỏ sẵn sàng hợp tác với chính phủ Nhật Bản để bảo vệ người dùng. “Chúng tôi đã nói về mặt trái của công nghệ này và cách giảm thiểu mặt trái”, Altman nói với các phóng viên sau cuộc gặp với Kishida.

Altman nói rằng các chính phủ có vai trò trong việc bảo vệ công dân của họ khi các công nghệ mới xuất hiện. Anh cũng cho biết công ty của mình sẵn sàng hợp tác với Nhật Bản và các nước khác để thực hiện điều này.

Vào buổi chiều, Altman tham dự cuộc họp của các nhà lập pháp Đảng Dân chủ Tự do (LDP) cầm quyền để thảo luận. Khi bắt đầu cuộc họp, anh ấy nói: "Sự phát triển của AI sẽ là một trong những cuộc cách mạng công nghệ quan trọng nhất từ trước đến nay”.

Được biết, ChatGPT được OpenAI phát hành vào tháng 11 năm 2022 và chỉ trong hai tháng, số lượng người dùng trên toàn thế giới ước tính đã vượt quá 100 triệu. Đây là lần đầu tiên Altman đi ra ngoài nước Mỹ và gặp gỡ các nhà lãnh đạo quốc tế kể từ khi anh ấy trở nên nổi tiếng.

Chuyến thăm Nhật Bản dường như đã được LDP sắp xếp. Vào cuối tháng 3, nhóm dự án của đảng đã biên soạn một đề xuất dự thảo để giám sát công nghệ AI tổng quát, chẳng hạn như ChatGPT, có khả năng tạo ra nhiều loại văn bản phức tạp. Nhóm dự án hy vọng rằng các công cụ AI có thể là chất xúc tác cho tăng trưởng kinh tế. Dự thảo đề xuất của LDP về AI cũng đề cập đến sự cần thiết của luật và quy định để giải quyết các vi phạm nhân quyền tiềm ẩn và rủi ro bảo mật của công nghệ này.

Theo Altman, hơn 1 triệu người sử dụng ChatGPT mỗi ngày tại Nhật Bản. Altman nói: “Những gì đang xảy ra ở Nhật Bản rất quan trọng, cả từ quan điểm áp dụng công nghệ cũng như quan điểm chính sách”. Bằng cách đến thăm Nhật Bản, nơi sẵn sàng sử dụng ChatGPT, Altman dường như đang cố gắng mở rộng hỗ trợ cho sáng kiến của OpenAI. Anh ấy cũng gợi ý về ý tưởng thành lập văn phòng tại Nhật Bản trong thời gian tới.

Nhưng OpenAI phải đối mặt với những cơn gió ngược mạnh mẽ trên khắp thế giới. Một mối quan tâm là về việc xử lý dữ liệu cá nhân. Báo động đang gia tăng, đặc biệt là ở châu Âu, nơi Quy định bảo vệ dữ liệu chung, một bộ quy tắc toàn diện về quyền riêng tư, có hiệu lực vào năm 2018. 

Vào cuối tháng 3, chính quyền Ý đã mở một cuộc điều tra về các phương pháp thu thập dữ liệu được sử dụng trong quá trình phát triển ChatGPT và ra lệnh đình chỉ dịch vụ tại quốc gia này. Cơ quan bảo vệ dữ liệu quốc gia (DPA) của Ý cũng đã trích dẫn một vụ vi phạm dữ liệu tại OpenAI cho phép người dùng xem tiêu đề của các cuộc trò chuyện mà người dùng khác đang thực hiện với chatbot.

DPA cho biết trong một tuyên bố rằng "dường như không có cơ sở pháp lý nào làm cơ sở cho việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khổng lồ để đào tạo các thuật toán mà nền tảng này dựa vào.

DPA cũng đánh dấu những lo lắng về việc thiếu giới hạn độ tuổi trên ChatGPT và cách chatbot có thể cung cấp thông tin thực tế không chính xác trong các phản hồi của nó. Và OpenAI, được hỗ trợ bởi Microsoft, có nguy cơ bị phạt 20 triệu euro (21,8 triệu USD), tương đương 4% doanh thu hàng năm trên toàn cầu, nếu không đưa ra các biện pháp khắc phục tình hình trong 20 ngày.

Xu hướng tương tự đang xuất hiện ở những nơi khác. Chính quyền Canada đã mở cuộc điều tra của riêng họ về OpenAI. Đối phó với việc tạo và phổ biến thông tin sai lệch là một thách thức lớn khác đối với AI tổng quát. Mặc dù ChatGPT có thể trả lời các câu hỏi bằng các câu tự nhiên, giống con người nhưng nó cũng có thể tạo ra các tuyên bố không hợp lý với các lỗi thực tế dựa trên dữ liệu đào tạo không chính xác.

Nếu được sử dụng một cách ác ý, các công cụ AI có thể dẫn đến việc phổ biến rộng rãi thông tin sai lệch, có khả năng tạo ra sự bất ổn xã hội. Mặc dù cho đến nay, Nhật Bản chưa có nhiều tranh luận về quy định đối với công nghệ này, nhưng đề xuất dự thảo của LDP cũng làm tăng "nguy cơ can thiệp quá mức [bằng các công cụ AI] vào quy trình dân chủ" như một điểm gây tranh cãi.

Sau cuộc họp, cựu Bộ trưởng Chuyển đổi Kỹ thuật số Takuya Hirai nhấn mạnh sự cần thiết phải tích cực sử dụng các công nghệ như trò chuyện ChatGPT, nhưng lưu ý: "Không còn nghi ngờ gì nữa, có những rủi ro nếu chúng ta sử dụng công nghệ này như tiến độ hiện tại”.

Từ lâu đã có những lời kêu gọi AI phải đối mặt với quy định. Nhưng tốc độ phát triển của công nghệ nhanh đến mức các chính phủ khó có thể theo kịp. Giờ đây, máy tính có thể tạo ra tác phẩm nghệ thuật chân thực, viết toàn bộ bài tiểu luận hoặc thậm chí tạo các dòng mã chỉ trong vài giây.

Sophie Hackford, một nhà tương lai học và cố vấn đổi mới công nghệ toàn cầu cho nhà sản xuất thiết bị nông nghiệp Mỹ John Deere, nói với CNBC: "Chúng ta phải rất cẩn thận để không tạo ra một thế giới nơi con người phụ thuộc vào một tương lai máy móc lớn hơn". Bà nói thêm: "Chúng ta cần phải suy nghĩ về vấn đề này thật cẩn thận và chúng ta cần phải hành động ngay bây giờ, từ góc độ quy định".