Đà Nẵng thiết lập đường dây nóng tiếp nhận phản ánh việc thực hiện bãi bỏ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy

Ngày 21/4, Văn phòng UBND TP.Đà Nẵng cho biết, Chủ tịch UBND TP.Đà Nẵng vừa có chỉ đạo liên quan đến việc bãi bỏ nộp, xuất trình sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy hoặc giấy tờ có yêu cầu xác nhận của địa phương nơi cư trú khi thực hiện các thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công.

Theo đó, Chủ tịch UBND TP.Đà Nẵng yêu cầu Bảo hiểm xã hội thành phố, Ngân hàng Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng, Ngân hàng Chính sách xã hội Đà Nẵng, Điện lực Đà Nẵng và UBND quận, huyện, phường, xã các đơn vị, địa phương tập trung hoàn thành các nhiệm vụ được giao liên quan đến việc bãi bỏ nộp, xuất trình sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy hoặc giấy tờ có yêu cầu xác nhận của địa phương nơi cư trú khi thực hiện các thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công.

Đồng thời, khẩn trương hoàn thành việc rà soát các thủ tục hành chính đặc thù của thành phố có quy định liên quan đến việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy hoặc giấy tờ có yêu cầu xác nhận của địa phương nơi cư trú để trình cấp có thẩm quyền sửa đổi văn bản quy phạm pháp luật có liên quan.

Trong đó, Chủ tịch UBND TP.Đà Nẵng chỉ rõ cần phải tiếp tục nghiên cứu, rà soát các quy định, phương thức quản lý, xác thực thông tin công dân thông qua thông tin nơi cư trú khi thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công bằng thông tin số định danh cá nhân như: Công chứng; vay vốn ngân hàng...

Trong trường hợp cần sử dụng thông tin cư trú để phân luồng, phân tuyến nhằm giảm tải trong quản lý, cung cấp dịch vụ thì khai thác, sử dụng dữ liệu dân cư được kết nối, chia sẻ từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính cho người dân.

Ngoài ra, Chủ tịch UBND TP.Đà Nẵng yêu cầu các đơn vị địa phương quán triệt cán bộ tiếp dân buộc phải sử dụng các phương thức khai thác thông tin về cư trú của công dân khi thực hiện tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công.

"Tuyệt đối không được sử dụng và yêu cầu người dân xuất trình giấy xác nhận thông tin về cư trú khi đã có thông tin, dữ liệu tra cứu được từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư phục vụ thực hiện các dịch vụ công và các giao dịch dân sự, kinh tế, tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công", Chủ tịch Đà Nẵng nhấn mạnh.

Để tăng cường việc giám sát công tác của cán bộ, công chức, viên chức khi giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, Chủ tịch UBND TP.Đà Nẵng chỉ đạo cần nhanh chóng công bố, công khai đường dây nóng tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân khi thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công và hoàn thành trước ngày 30/4/2023.