Quý I, quận Hoàng Mai giải quyết được bao nhiêu hồ sơ tại các bộ phận một cửa?

Cổng giao tiếp điện tử TP Hà Nội thông tin, theo báo cáo của quận Hoàng Mai, UBND quận và UBND các phường thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính đúng theo quy định của pháp luật hiện hành.

Trong quý I/2023, tại bộ phận một cửa của UBND quận đã tiếp nhận 1.870 hồ sơ (78 hồ sơ của kỳ trước chuyển qua, 921 hồ sơ tiếp nhận mới trực tiếp, 871 hồ sơ tiếp nhận mới trực tuyến).

Tổng số hồ sơ đã giải quyết 1.691 hồ sơ, trong đó, giải quyết đúng thời hạn 1.691 hồ sơ (đạt 100%), không có hồ sơ chậm muộn, còn 179 hồ sơ đang giải quyết chưa đến hạn.

Tại bộ phận một cửa của UBND 14 phường đã tiếp nhận, giải quyết 21.855 hồ sơ (75 hồ sơ kỳ trước chuyển qua, 16.541 hồ sơ tiếp nhận mới trực tiếp, 5.239 hồ sơ tiếp nhận mới trực tuyến).

Tổng số hồ sơ đã giải quyết 21.781 hồ sơ, trong đó, đúng thời hạn 21.779 hồ sơ (đạt 99,9999 %), hồ sơ giải quyết quá hạn 2 hồ sơ, còn 74 hồ sơ đang giải quyết chưa đến hạn.

Năm 2023, toàn quận Hoàng Mai phấn đấu đạt 100% hồ sơ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết tại bộ phận một cửa của UBND quận và 14 phường được giải quyết đúng hạn và trước hạn.

Tại buổi đối thoại, có 6 lượt ý kiến của tổ chức, cá nhân đã đặt câu hỏi liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực kinh doanh và Giáo dục và Đào tạo.

Đại diện các phòng chức năng của quận Hoàng Mai đã trực tiếp lắng nghe, giải đáp, hướng dẫn công dân, tổ chức cách thực hiện thủ tục hành chính.

Phó Chủ tịch UBND quận Hoàng Mai Trần Quý Thái cho rằng, các buổi đối thoại về thủ tục hành chính rất cần thiết. Quận Hoàng Mai luôn quan tâm giúp tổ chức và công dân trên địa bàn giải quyết thủ tục hành chính nhanh nhất, đem lại sự hài lòng cho tổ chức, công dân.

Điển hình là gần đây bộ phận một cửa của UBND quận đã được đầu tư khang trang, hiện đại… Tuy nhiên, hiện nay, Chỉ số cải cách hành chính năm 2022 của quận Hoàng Mai đứng thứ 21/30 quận, huyện, thị xã.

Do đó, quận đang phấn đấu cải thiện Chỉ số cải cách hành chính bằng nhiều giải pháp, để đến năm 2025, nằm trong top 15 trở lên của thành phố. Cùng với đó, quận cũng phấn đấu chỉ tiêu đã đề ra trong nhiệm kỳ, đến năm 2025, sẽ giảm 5% thủ tục hành chính đã được niêm yết công khai.