Thanh toán lệ phí nguyện vọng đại học 2023 chuẩn bị gì, khi gặp lỗi thí sinh phải làm sao?

Thí sinh cần chuẩn bị gì khi thanh toán lệ phí nguyện vọng đại học 2023?

Hết thời gian đăng ký nguyện vọng đại học 2023, từ ngày 31/7 đến 17h ngày 6/8, thí sinh sẽ tiến hành nộp lệ phí nguyện vọng đại học 2023.

Khi thanh toán lệ phí nguyện vọng đại học 2023, thí sinh cần lưu ý các thông tin sau.

Thí sinh cần chuẩn bị tài khoản ngân hàng/ví điện tử để thực hiện nộp lệ phí, lựa chọn và chuẩn bị sẵn tài khoản ngân hàng (đã đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử)/ví điện tử mà mình sẽ sử dụng để thực hiện nộp lệ phí (1 trong 17 kênh thanh toán). Cụ thể:

Các kênh ngân hàng gồm Vietcombank; Vietinbank; Agribank; BIDV; SHB; VPBank; TPBank.

Các tổ chức trung gian thanh toán gồm các ngân hàng khác qua VNPT Money; Ngân lượng; KeyPay; Payoo; Napas; OmiPay (sau mỗi đầu mối này bao gồm hầu hết các ngân hàng đang hoạt động ở Việt Nam).

Các ví điện tử gồm VNPT Money; Momo; Viettel Money.

Kênh thanh toán di động gồm VNPT Mobile Money.

Thí sinh/phụ huynh nên kiểm tra số dư tài khoản đó trên hệ thống của ngân hàng/ví điện tử tương ứng để đảm bảo có thể sử dụng được trước khi thực hiện trên Hệ thống xét tuyển, đọc tài liệu hướng dẫn tương ứng kênh thanh toán nguyện vọng đã lựa chọn để nắm rõ các bước thao tác.

Nếu sử dụng ngân hàng/ví điện tử có hỗ trợ thanh toán nhanh bằng QR code, thí sinh/phụ huynh nên mở sẵn (trên thiết bị khác) chức năng quét mã QR trên ứng dụng (app) của ngân hàng/ví điện tử đễ sẵn sàng việc quét mã QR.

Để việc thao tác thanh toán nhanh, gọn, chính xác thí sinh nên sử dụng các kênh thanh toán có hỗ trợ thanh toán nhanh bằng QR code như: Momo, Ngân lượng, Payoo, Ví VNPT Money.

Thí sinh có thể tự thanh toán lệ phí nguyện vọng 2023 bằng tài khoản ngân hàng/tài khoản ví điện tử của bản thân (nếu có) hoặc nhờ người thân, thầy/cô giáo thanh toán hộ trên giao diện thanh toán của thí sinh.

Thí sinh có thể đến điểm giao dịch của ngân hàng/ví điện tử để đăng ký tài khoản. Trường hợp thí sinh ở vùng sâu, vùng xa có thể đến các điểm bưu cục của VNPT Post hoặc Viettel Post để đăng ký tài khoản ví cũng như nạp tiền hoặc thanh toán hộ.

Thanh toán nguyện vọng đại học 2023 bị lỗi, gặp sự cố, phải làm gì?

Trong quá trình thanh toán nguyện vọng đại học 2023, thí sinh có thể gặp sự cố bị lỗi ví dụ như không thấy nút "Thanh toán" tại giao diện đăng ký nguyện vọng.

Ở thời điểm đó, thí sinh có thể không thuộc tỉnh/thành được mở theo lịch phân chia thời gian nộp lệ phí. Hoặc hệ thống thanh toán đang quá tải cần được tạm ẩn đi nhằm chống nghẽn.

Để thực hiện thanh toán số tiền nguyện vọng, thí sinh nhấn nút "Thanh toán", sau đó tiến hành các bước ở phần chọn kênh thanh toán cụ thể.

Trên màn hình xác nhận thanh toán, thí sinh đọc nội dung và nhấn nút "Xác nhận thanh toán".

Khi thí sinh thanh toán nguyện vọng đại học 2023 bị lỗi không thể thực hiện giao dịch nộp lệ phí do hệ thống bị nghẽn, thí sinh không nên cố gắng truy cập lại ngay, chờ khoảng 15-30 phút sau truy cập lại; rà soát lại thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để thực hiện lại khi hệ thổng trở lại bình thường.

Khi thanh toán nguyện vọng đại học 2023 gặp sự cố, cần hỗ trợ chung, thí sinh liên hệ tổng đài hỗ trợ Hệ thống xét tuyển của Bộ GDĐT: 1800 8000, nhánh số 2.

Cần hỗ trợ trong lúc thực hiện trên một kênh thanh toán cụ thể, thí sinh liên hệ hotline hiển thị trên trang thanh toán của kênh đó hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ Cổng Dịch vụ công Quốc gia: 1800 1096.

Ngoài ra, thí sinh có thể liên hệ thầy/cô giáo thuộc trường phổ thông (nơi thí sinh đã học lớp 12) để được hỗ trợ.

Danh sách số điện thoại hỗ trợ của từng kênh thanh toán nguyện vọng đại học 2023 như sau:

Các kênh "Các ngân hàng khác qua VNPT Money", Ví VNPT Money, VNPT Mobile Money: 1800 1091 (nhánh 3)

Vietcombank: 1900 545413

Vietinbank: 1900 558868

Agribank: 1900 558818

BIDV: 1900 9247

SHB: 1800 588856

VPBank: 1900 545415

TPBank: 1900 6036

Ngân lượng: 1900 585899

KeyPay: 1900 636290

Payoo: 1900 545478

Napas: 0919.001.563

Momo: 1900 545441

Viettel Money: 1800 9000

OmiPay: 1900 0128

Khi gặp sự cố thanh toán nguyện vọng đại học 2023, thí sinh cần bình tĩnh xem lại các thao tác theo hướng dẫn trên Hệ thống. Ảnh tư vấn tuyển sinh tại Trường Đại học Mở TP.HCM: OU

Thí sinh có thể xem thêm các bài về THANH TOÁN LỆ PHÍ NGUYỆN VỌNG 2023 TẠI ĐÂY:

Thanh toán lệ phí nguyện vọng đại học 2023 bằng ngân hàng nào, ở đâu?

Lịch thanh toán lệ phí nguyện vọng 2023 của các tỉnh thành

Nộp lệ phí nguyện vọng đại học 2023, không thấy nút "Thanh toán" phải làm sao?

Hướng dẫn thanh toán lệ phí nguyện vọng đại học 2023 trên điện thoại

Thời gian thanh toán lệ phí nguyện vọng đại học 2023, cách thanh toán nguyện vọng chuẩn nhất