Theo đánh giá của UBND TP.HCM, hiện nay số lượng nhân viên y tế làm việc tại các trạm y tế ít, một người phải đảm nhiệm nhiều công việc dẫn đến không thể gắn kết chặt chẽ với cộng đồng, người dân, vì vậy cần có sự hỗ trợ của mạng lưới cộng tác viên sức khoẻ cộng đồng tại các khu phố, ấp.
Điều này thể hiện rõ nét trong giai đoạn diễn ra dịch Covid-19, do không có mạng lưới cộng tác viên sức khoẻ cộng đồng nên phải huy động lực lượng địa phương như tổ dân phố, khu phố. Họ là lực lượng chủ lực tham gia hỗ trợ chống dịch nhưng không có chuyên môn, không được đào tạo để có năng lực cơ bản của cộng tác viên sức khoẻ cộng đồng.
Việc phát triển mạng lưới cộng tác viên trong các chương trình sức khoẻ là rất cần thiết, tuy nhiên hiện nay, ngoại trừ mạng lưới cộng tác viên dân số và 101 nhân viên y tế tại các ấp của huyện Bình Chánh, chỉ còn một vài chương trình sức khoẻ có cộng tác viên nhưng thiếu ổn định, phần lớn không được đào tạo.
Nhân viên y tế tại các tổ dân phố không được hưởng mức hỗ trợ theo quy định của Chính phủ mà chỉ áp dụng cho nhân viên y tế các ấp thuộc xã nên mạng lưới nhân viên y tế không được triển khai tại các tổ dân phố.
UBND TP nhận định, mạng lưới cộng tác viên sức khoẻ cộng đồng là cánh tay nối dài cho hệ thống y tế cơ sở, Sở Y tế TP.HCM đã đề xuất mức chi hỗ trợ cộng tác viên sức khoẻ cộng đồng thuộc 16 quận huyện và TP.Thủ Đức với mức 500.000 đồng/người/tháng; cộng tác viên sức khoẻ cộng đồng thuộc 5 huyện hưởng mức hỗ trợ 550.000 đồng/người/tháng.
Hỗ trợ một phần kinh phí mua thẻ bảo hiểm y tế hộ gia đình 300.000 đồng/người/năm với các trường hợp cộng tác viên sức khoẻ cộng đồng chưa có bảo hiểm y tế.
Dự kiến sẽ thu hút 16.218 cộng tác viên sức khoẻ cộng đồng tại các quận huyện, TP.Thủ Đức với tổng kinh phí dự kiến hơn 104 tỷ đồng từ nguồn ngân sách nhà nước.