Xuất phát từ tấm lòng hướng thiện, hành trình nhân ái của bà Mai Anh bắt đầu từ những bữa cơm chay miễn phí ủng hộ nhà chùa. Thấm nhuần truyền thống “lá lành đùm lá rách” của ông cha ta, bà luôn khao khát chia sẻ cho những người có hoàn cảnh khó khăn hơn mình: “Bản thân luôn phải làm một điều gì đó để giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn xung quay mình, để họ bớt đi những vất vả, cơ cực trong cuộc sống”.
Năm 2014, bà Mai Anh giữ chức vụ Phó Chủ tịch Hội Phụ nữ phường Mễ Trì. Đến năm 2019, bà lại bén duyên với công tác của Hội Chữ thập đỏ. Nhớ lại những ngày đầu ở cương vị mới, dù gặp không ít khó khăn khi chưa có kinh nghiệm trong việc kêu gọi các mạnh thường quân và tổ chức các hoạt động thiện nguyện, nhưng bà Mai Anh luôn kiên trì với quyết tâm vì người khổ, người khó.
Ban đầu, bà vận động, kêu gọi sự ủng hộ từ người nhà những nhu yếu phẩm như: Gạo; mì tôm; rau củ… mang tặng cho những hộ dân có hoàn cảnh khó khăn. Để mọi người hiểu rõ hơn về công việc làm thiện nguyện, bà trực tiếp mời các nhà hảo tâm, các Chi hội trưởng Hội Chữ thập đỏ của các tổ dân phố trực tiếp đến trao tặng cơm cho bệnh nhân ở Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương. Tận mắt thấy được hoạt động thiện nguyện với tinh thần “người thật, việc thật” của bà nên mọi người có thêm niềm tin và đồng hành sẻ chia.
Từ đó, quy mô các chương trình thiện nguyện do bà Mai Anh tổ chức không còn bó hẹp trong phạm vi của phường, mà tiếp tục lan tỏa đến khắp mọi miền Tổ quốc. Một trong số đó là chuyến trao tặng quà cho bà con chịu ảnh hưởng bởi lũ lụt tại huyện Thạch Hà (tỉnh Hà Tĩnh) vào năm 2020. Tổng số tiền từ thiện của chương trình này lên tới gần 300 triệu đồng.
Cùng thời điểm đó, năm 2020 đã xảy ra vụ sạt lở kinh hoàng tại Thủy điện Rào Trăng 3 (huyện Phong Điền, tỉnh Thừa Thiên – Huế) và xã Hướng Việt (huyện Hướng Hóa, tỉnh Quảng Trị). Nhằm giúp người dân phần nào khắc phục khó khăn sau bão lũ, sạt lở, bà đã tổ chức quyên góp và trao tặng 400 suất quà với tổng trị giá lên tới 400 triệu đồng.
Nhớ lại chuyến đi thiện nguyện đầy ý nghĩa này, bà Mai Anh cho hay: “Trải qua một ngày đường từ Hà Nội vào Quảng Trị, chúng tôi may mắn được một đơn vị bộ đội cho ở nhờ để hôm sau vào xã trao tặng quà. Từ 5 giờ sáng hôm sau chúng tôi ăn vội miếng bánh, bát mì và xuất phát vào xã. Quãng đường đi rất khó khăn nên đầu giờ chiều chúng tôi mới đến nơi.
Sau đó, không kịp ăn trưa, mọi người bắt tay vào trao tặng quà cho người dân. Tặng quà xong, đoàn ra về và trên đường đi mọi người mang theo ít bánh để ăn lót dạ. Thế nhưng khi thấy những đứa bé bên đường nhem nhuốc, chúng tôi lại lấy hết bánh mang đi ăn dọc đường tặng các con. Chuyến đi đó đoàn đã phải nhịn ăn từ lúc 5 giờ sáng đến 7 giờ tối”.
Không chỉ dừng lại ở việc giúp đỡ bà con giải quyết khó khăn ngắn hạn, mục tiêu của bà Mai Anh là mở rộng tương lai, đem lại cơ hội và khả năng tự lập cho mọi người. Đầu năm 2023, Hội Chữ thập đỏ phường Mễ Trì đã phối hợp cùng Hội Chữ thập đỏ huyện Điện Biên (tỉnh Điện Biên) tổ chức chương trình trao tặng 300 suất quà cho học sinh. Đặc biệt, chương trình đã trao tặng bò giống cho người dân có hoàn cảnh khó khăn tại các xã Noong Luống, Na Ư, Hẹ Muông, Núa Ngam (huyện Điện Biên).
Ông Nguyễn Cầm Châu - Chủ tịch Hội Chữ thập đỏ huyện Điện Biên xúc động khi đón nhận tình cảm của đoàn thiện nguyện về với người dân nghèo nơi đây. Ông Châu bày tỏ: “Tặng bò tạo sinh kế cho người dân là hoạt động rất thiết thực. Tôi cảm thấy phấn khởi và hạnh phúc khi bà con được nhận những món quà ý nghĩa, giá trị. Tương lai nó sẽ giúp bà con thoát nghèo, tạo điều kiện tăng gia sản xuất, chăn nuôi cải thiện cuộc sống”.
Từ những ngày đầu tiên chưa có nhiều kinh nghiệm trong hoạt động thiện nguyện, bằng nỗ lực không ngừng nghỉ của mình, giờ đây, bà Mai Anh đã lan tỏa được những giá trị nhân văn, nhân ái đến với cộng đồng.
Nói về nữ Chủ tịch Hội Chữ thập đỏ phường Mễ Trì, bà Triệu Thúy Vẽ - Chủ tịch Hội Chữ thập đỏ quận Nam Từ Liêm (TP. Hà Nội) cho biết: “Với cương vị một người lãnh đạo thì bà Ngô Thị Mai Anh luôn hoàn thành tốt thậm chí vượt chỉ tiêu đề ra. Cô rất năng nổ trong các chương trình kế hoạch của Hội. Bà đã tạo được niềm tin trong cộng đồng nên mỗi lần vận động tổ chức thiện nguyện đã được mọi người ủng hộ rất nhiệt tình”.
Với những cống hiến của mình, năm 2023, bà là một trong hai đại diện tiêu biểu của quận Nam Từ Liêm lên nhận giải thưởng đạt danh hiệu “Người tốt, việc thiện năm 2023” Hội Chữ Thập Đỏ Thành phố Hà Nội. Đây không chỉ là một phần thưởng cá nhân, mà còn là động lực để người phụ nữ ấy tiếp tục hành trình từ thiện, đồng hành cùng những người cần giúp đỡ trong những năm tới.