Trong trận đấu trên sân khách gặp West Ham, Liverpool buộc phải giành chiến thắng nếu muốn nuôi hy vọng mong manh ở cuộc đua tranh ngôi vô địch Premier League. Mặc dù vậy, The Kop đã có màn trình diễn đầy thất vọng khi chỉ có được kết quả hòa 2-2.
Với vẻn vẹn 1 điểm giành được, Liverpool hiện chỉ có 75 điểm sau 35 trận, kém đội đầu bảng Arsenal 2 điểm nhưng đã chơi nhiều hơn 1 trận. Ngoài ra, Liverpool kém đội nhì bảng Man City 1 điểm nhưng thi đấu nhiều hơn tới 2 trận. Do đó, cơ hội đăng quang Premier League mùa này của Liverpool đã ít lại càng trở nên ít hơn.
Ngoài kết quả không như mong đợi, nội bộ Liverpool còn có tình huống lục đục khiến người hâm mộ của họ phiền lòng. Cụ thể, trong quãng thời gian cuối trận, khi chờ đợi để vào sân thay người từ ghế dự bị, tiền đạo Salah đã có những phản ứng và lời lẽ rất quyết liệt với HLV Klopp. Cả hai tỏ ra mất bình tĩnh và sự việc căng thẳng đến mức 2 cầu thủ Liverpool khác là Joe Gomez và Darwin Nunez phải lao vào can thiệp.
Sau trận đấu, Salah tỏ ra dứt khoát khi từ chối trả lời phỏng vấn. Khi đi qua khu vực dành cho báo chí trao đổi với các cầu thủ, Salah chỉ nói đúng 1 câu: "Sẽ có một ngọn lửa bùng lên nếu tôi phát biểu hôm nay".
Về phần mình, HLV cũng không muốn nói nhiều về sự cố này. Ông nhấn mạnh: "Chúng tôi đã trao đổi trong phòng thay đồ. Với tôi, mọi thứ đã xong rồi".
Sau đó, để tránh tình huống này bị khai thác quá nhiều, HLV Klopp khẳng định: "Tôi không có tâm trạng để nói về vụ việc này. Chúng tôi phải thắng ở đây, chúng tôi biết điều đó, nhưng không thể làm được. Giờ thì chúng tôi chỉ còn một chút thời gian cho tới trận đấu tiếp theo. Chúng tôi cần phải chuẩn bị cho các cầu thủ sẵn sàng và chúng tôi sẽ lại tiếp tục chiến đấu".