Theo đó, vào trưa cùng ngày, người dân phát hiện hai vợ chồng anh Đỗ Bá Duy (SN 2001) và chị Bàn Mai Hương (SN 2002) cùng con nhỏ là Đỗ Gia Tùng (9 tháng tuổi, trú thôn Vân Giang, xã Xuân Vân, huyện Yên Sơn, tỉnh Tuyên Quang) đi bộ trên tuyến QL1A nên đưa đến Trạm CSGT Hoà Hiệp.
Qua trao đổi, anh Duy cho biết, thấy quảng cáo tuyển dụng lao động trên mạng xã hội, anh đưa cả gia đình vào làm công nhân tại công trình xây dựng ở Khu Công nghiệp Bình Dương (tỉnh Bình Dương).
Tuy nhiên, hơn 1 tháng làm việc, vợ chồng anh không được chủ thầu trả lương, cũng như ứng lương nên không có tiền ăn uống, tiền nhà trọ, tiền sữa cho con. Giấy tờ tùy thân bị chủ sử dụng lao động giữ không trả.
Ngày 12/7, vợ chồng anh quyết định đi bộ về lại Tuyên Quang. Qúa trình đi, vợ chồng anh Duy được người dân hỗ trợ bắt xe container dọc đường để về nhà. Qua năm ngày, với 4 lần bắt xe vợ chồng anh đến địa phận Đà Nẵng rồi tiếp tục đi bộ và được người dân phát hiện đưa về Trạm CSGT Cửa ô Hòa Hiệp để hỗ trợ.
Trước hoàn cảnh của vợ chồng anh Duy, các cán bộ Trạm CSGT Cửa ô Hòa Hiệp đã lo cơm nước, mua sữa cho cháu bé, quyên góp một số tiền nhỏ làm lộ phí và vận động xe khách chạy tuyến phía Bắc đưa gia đình anh Duy về quê an toàn.