Thông tin ban đầu từ người dân chứng kiến hiện trường cho biết: Vụ tai nạn giao thông xảy ra vào hồi 5 giờ 30 phút ngày 16/10 tại Km13+120, Quốc lộ 4H. Xe khách gặp nạn mang kiểm kiểm soát 29F - 052.26 đang di chuyển theo hướng Mường Chà - Mường Nhé thì xảy ra tai nạn. Nguyên nhân ban đầu có thể do xe khách bị mất lái đâm vào ta luy dương.
Tại thời điểm xảy ra tai nạn, trên xe có 19 người; tất cả hành khách bị va đập đều bị thương; trong đó có 1 người tử vong, 5 người bị thương nặng.
Trao đổi thông tin về vụ tai nạn, đại diện lãnh đạo huyện Mường Chà xác nhận thông tin trên và cho biết: Tất cả nạn nhân đã được đưa về Trung tâm Y tế huyện cấp cứu.
Ông Phạm Giang Nam, Giám đốc Sở Y tế tỉnh Điện Biên cho biết, ngay sau khi nhận được thông tin, Sở Y tế đã cử 3 xe cấp cứu và các y, bác sĩ khoa Ngoại, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Điện Biên lên tăng cường cho Trung tâm Y tế huyện Mường Chà triển khai cấp cứu.