Thực hiện Công điện số 1658/CĐ-TTg ngày 09/12/2019 của Thủ tướng Chính phủ về bảo đảm trật tự, an toàn giao thông trong dịp Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán Canh Tý và Lễ hội xuân 2020, Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia thông báo hệ thống số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận các ý kiến phản ánh của người dân về hoạt động vận tải và đảm bảo trật tự, an toàn giao thông như sau:
Phản ánh về xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ, đường sắt, đường thủy nội địa; tình hình trật tự an toàn giao thông, ùn tắc giao thông liên hệ: Cục Cảnh sát giao thông – 0995.67.67.67; 0692342608. Phản ánh các thông tin về lĩnh vực giao thông đường bộ gồm các đầu số điện thoại: 0983.60.8989 (Vụ Vận tải – Tổng cục đường bộ Việt Nam); 0916.60.8085 (Vụ An toàn giao thông – Tổng cục đường bộ VN).
Để phản ánh và được giải đáp trong lĩnh vực đường sắt, liên hệ theo các số: Cục Đường sắt VN: 0865367565. Để phản ánh và được giải đáp những thông tin liên quan đến lĩnh vực hàng không, liên hệ theo số: 0916.562.119. Để phản ánh và được giải đáp những thông tin liên quan đến lĩnh vực đường thủy nội địa, liên hệ theo các số: 0243.8451888. Phản ánh về tình hình trật tự an toàn giao thông, tai nạn giao thông liên hệ các số: 0989.088.719 (Văn phòng Ủy ban ATGT QG); 0977.497.891 (Vụ ATGT – Bộ GTVT); 0913363509 (Văn phòng Ủy ban ATGT QG); 0936173906 (Văn phòng Ủy ban ATGT QG); 0936.198.387 (Văn phòng Ủy ban ATGT QG).
Uỷ ban ATGT quốc gia đề nghị người tham gia giao thông khi phản ánh tới đường dây nóng cần có đầy đủ thông tin: hành trình, địa điểm, biển kiểm soát phương tiện, số hiệu chuyến bay, thời gian, lỗi vi phạm hoặc vấn đề gây mất trật tự an toàn giao thông, ưu tiên dung tin nhắn để đảm bảo chính xác, thuận tiện và an toàn.