Nhiều khách hàng sử dụng mạng này rất bức xúc vì nhiều lần gọi điện vào các thuê bao khác luôn trong tình trạng bị “treo” với các thông báo: “Mạng đang bận”, “Mạng bận”, “Kết nối mạng thất bại”… của nhà cung cấp dịch vụ.
Ảnh minh họa từ Internet |
Các mạng khác gọi cho thuê bao Mobifone hầu như không kết nối được hoặc là nhận được thông báo từ tổng đài “Thuê bao quý khách vừa gọi hiện không liên lạc được”.
Mặc dù nhiều khách hàng đã gọi tổng đài hỗ trợ dịch vụ khách hàng nhưng tổng đài luôn báo bận hoặc không liên lạc được.
Minh Phương