Luật sư của cô Anna và bà Natalie Phạm nói thân chủ của bà là những nạn nhân vì khuyết điểm của
Hãng Toyota đã thu hồi hơn 8,5 triệu chiếc xe bao gồm 17 loại khác nhau. Việc thu hồi xe là do các lỗi kỹ thuật dẫn đến tăng ga bất ngờ, thảm trải sàn xe làm dính bàn chân ga, lỗi hệ thống thắng và các vấn đề khác.