Trước đó, BBC đưa tin, nhiều khách hàng của Dell phàn nàn rằng, những chiếc máy tính dòng doanh nhân Ultrabooks Latitude 6430u “bốc mùi nước tiểu mèo”.
“Máy chạy rất tuyệt chỉ có điều mùi của nó thì thật kinh
khủng”, một khách hàng nói.
Các kỹ thuật viên của Dell thừa nhận, một số máy tính xách tay của họ đúng là có mùi như vậy do có vấn đề trong quy trình sản xuất.
Tuy vậy, Dell khẳng định, đó chỉ mùi “giống nước tiểu mèo”, chứ không phải là nước tiểu mèo thật, hoàn toàn không gây mất vệ sinh, cũng không ảnh hưởng tới sức khỏe người dùng.
Dell cho biết, hãng sẵn sàng sửa chữa miễn phí những chiếc máy tính bốc mùi cho khách hàng.
Bên cạnh đó, Dell cam kết, ngay từ bây giờ, những lô hàng mới của dòng Ultrabooks Latitude 6430u đã khắc phục được các vấn đề về mùi.