Theo lý giải của công ty, một trục trặc kỹ thuật trong quá trình bảo trì định kỳ tại một nhà máy của họ ở Thượng Hải đã khiến “một lượng nhỏ” dung dịch kiềm chảy vào 300 hộp sữa.
Công ty cũng cho biết sẽ gửi thư xin lỗi đến tận nhà khách hàng đã mua phải sữa nhiễm kiềm, đồng thời sẽ tăng cường giám sát các khâu sản xuất ở nhà máy. Cục Giám sát chất lượng và kỹ thuật Thượng Hải cho biết họ đang điều tra vụ việc.
T.Đ