Cầu sập đúng vào lúc có tàu hỏa chạy qua, nên hai toa tàu cũng bị rơi xuống sông. Thật may mắn, tất cả hành khách đã được đưa ra khỏi tàu trước khi tai nạn xảy ra nên không có ai bị thương và mất tích.
Trưởng tàu cảnh giác đã cho dừng tàu, thông báo cho hành khách ra khỏi tàu hết trước khi đi lên cầu. Hai trụ cầu bị hư hỏng do nước lũ làm cho nhịp cầu sập xuống. Hai toa tàu rơi xuống sông bị nước cuốn trôi đi 200m.
Đoàn tàu hỏa bị nạn có 18 toa, đang chở 1.300 hành khách từ tỉnh Sơn Tây đến tỉnh Vân Nam. Sau khi bị nạn, hai toa tàu bị rơi xuống sông, 7 toa vẫn còn trên cầu, các toa còn lại không làm sao.
Cẩm Mai