Tiếp nhận phản ánh của người tiêu dùng qua điện thoại

Ông Nguyễn Phương Nam - Phó Cục trưởng Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương) cho biết, sắp tới Cục sẽ đưa Hệ thống tiếp nhận phản ánh của người tiêu dùng bằng điện thoại và Trang thông tin điện tử bảo vệ người tiêu dùng vào hoạt động chính thức.

Qua các hệ thống này, người tiêu dùng, các tổ chức xã hội tham gia công tác bảo vệ người tiêu dùng có thể nhanh chóng phản ánh các thông tin, vụ việc ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng. Trên cơ sở đó, cơ quan nhà nước có thẩm quyền sẽ kịp thời giải quyết…

B.K