Ngày 22.9.2013, nhân sự kiện khánh thành và nâng cấp nhà ga quốc tế Phú Bài, mở lại các đường bay đến Huế, VietJetAir đã tổ chức lễ chào mừng hành khách thứ 3 triệu.
Ông Dương Châu Toàn, có code vé 9689540, là hành khách may mắn trên chuyến bay từ TP.HCM đi Bangkok (Thái Lan) được hệ thống lựa chọn ngẫu nhiên.
Phó Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc và các lãnh đạo ban ngành đã đến chung vui chào đón và tặng quà cho hành khách thứ 3 triệu của VietJetAir. Cùng với Cúp chứng nhận “Khách hàng thứ 3 triệu”, hành khách may mắn này còn được trao tặng món quà "Một năm bay miễn phí trên tất cả các chặng bay của VietJetAir, bao gồm các chặng quốc tế". Ông Desmond Lin- Giám đốc Phát triển kinh doanh VietJetAir chia sẻ: “Sự kiện này đã đánh dấu một mốc son trong dịch vụ vận chuyển hành khách của hãng hàng không chỉ sau 20 tháng kể từ chuyến bay đầu tiên. VietJetAir liên tục mở rộng mạng bay và nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm mang lại cho hành khách những cơ hội bay với chi phí hợp lý nhất”. Được biết, sau gần 2 năm cất cánh, VietJetAir tổ chức sự kiện hành khách thứ 3 triệu nhằm thể hiện sự quan tâm, ủng hộ của đông đảo khách hàng dành cho hãng hàng không.